TikTok превращает заботу о психике в игру: что скрывается за благими намерениями?
TikTok, всемирно известная платформа для коротких видео, решила бороться с упрёками в своей «затягивающей» природе своеобразным образом: теперь здесь внедряют геймифицированные практики осознанности. Проще говоря, вам предлагают «миссии доброго самочувствия», за выполнение которых начисляются виртуальные значки. Миссии связаны с формированием здоровых цифровых привычек — вроде прохождения тестов и работы с карточками-памятками.
TikTok утверждает, что эти задания основаны на принципе «позитивного подкрепления» — якобы пользователи будут учиться новым привычкам через поощрения и образование, а сами миссии разработаны при участии экспертов, специально созданного Молодёжного совета и исследований внутри ByteDance (материнской компании TikTok).
Тем не менее, этот шаг вызывает вопросы: не слишком ли странно учить осознанности за счёт всё тех же игровых механик, которые успешно провоцируют стремление к получению дофаминовой награды — а значит, зависимость? Ведь даже внутренние исследования ByteDance прямо указывают: чрезмерное увлечение платформой напрямую связано с негативными последствиями для психики — вплоть до проблем со сном и разрушения личных связей.
И, несмотря на очевидную связь между структурой приложения и вредом для здоровья, компания вместо изменений в сторону снижения «привлекательности» платформы предпочитает... дарить значки за выполнение фрагментарных задачек. Что ж, теперь можно чувствовать себя чуть более осознанным — если значок действительно столько значит.
TikTok, конечно, не может себе позволить роскошь стать менее «вовлекающим»: как насчёт прибыли, спрашивается? Вместо реальных изменений для снижения зависимости пользователям подсовывают геймификацию — тот же трюк, только с другим этикетом.
Берём проблему — разрушающее влияние приложения на психику подростков, срыв сна и коммуникаций. Всё подтверждено внутренними исследованиями ByteDance, которые, разумеется, не попали на первые полосы спонсированных СМИ. Далее вместо резких мер — добавляем виртуальные ачивки и тесты. После этого отчётливо демонстрируем миру заботу о здоровье аудитории.
Сарказм ситуации в том, что борьба с вредом подменяется игрой в борьбу: значки вместо реальных изменений, доброе лицо ради рынка. Самоуничтожение маскируется под mindfulness, ведь проще «отметить заботу», чем отказаться от привычной наживы. Но мы тоже всё понимаем — кликаем за значок, а скроллим до утра. Самосознание на экспорт, нервозность и бессонница — бонусом.