Евросоюз осудил Temu: незаконный товар под носом
Пользователи платформы Temu внутри Европейского союза оказались под угрозой — Еврокомиссия заявила о «высоком риске» столкнуться с незаконными товарами при онлайн-покупках на этом сайте. Об этом впервые сообщил Financial Times. Первые итоги расследования, проводимого Еврокомиссией, показали: на Temu свободно продаются детские игрушки, мелкая электроника и другие товары, признанные подделками, опасными для жизни или просто не соответствующие стандартам.
Для справки: Temu — это гигантский онлайн-магазин с разнообразным выбором товаров по низким ценам. В 2023 году ЕС признал Temu так называемой «Очень крупной платформой» по закону о цифровых услугах DSA — а значит, обязал ограничить распространение незаконных товаров и информации на площадке. Вскоре после этого Евросоюз запустил официальное расследование, усмотрев, что Temu не делает достаточно для борьбы с запрещённой продукцией.
Теперь Temu дали шанс ответить на обвинения. Если Еврокомиссия придёт к выводу о нарушении правил, площадке грозит штраф до 6% от всей мировой выручки — это миллиарды долларов. Еврокомиссия собирается углубленно изучить и другие потенциальные нарушения: вплоть до манипулятивных «затягивающих» дизайнов сайта, непрозрачности системы рекомендаций и доступа к данным для исследователей.
Другими словами, судьба Temu в Европе зависит не только от ассортиментной политики, но и от того, насколько прозрачна и честна сама платформа — и сколько ещё скрытых ловушек найдёт европейский регулятор.
Новость про расследование Temu — излюбленного гипермаркета любителей дешёвого. Евросоюз наконец-то признал проблему: покупая тут, можно легко нарваться на подделку или просто опасный для здоровья товар, что вовсе не радует ни родителей, ни фанатов техники. Поддельные игрушки, электроника — всё это свободно прокрадывается на витрины платформы, будто на это никто не обращает внимания. А владельцы Temu, кажется, больше заботятся о прибыли, чем об элементарной безопасности.
Официальные лица ЕС приводят в движение закон о цифровых услугах и устраивают сюжет не хуже любого триллера: гиганта сетевой торговли теперь прижимают к стенке и требуют отвечать за каждый фальшивый лот. Придётся не только объясняться по поводу торгующихся подпольных продавцов, но и раскрыть подноготную: как устроены алгоритмы рекомендаций, есть ли манипуляция вниманием пользователя, и кто в результате доступен исследователям? Вопросов больше, чем у детектива Коломбо.
Смешно, что для Temu, упирающего на имидж доступности, всё это может оказаться болезненным фиаско — штраф явно больше, чем сумма дешёвых покупок каждой отдельно взятой домохозяйки. Но чем закончится, до конца не ясно: то ли будет европейский рынок очищен, то ли просто сменят вывеску. В любом варианте — очередное напоминание: не всё дешёвое безобидно, а регуляторы иногда просыпаются даже раньше покупателей.