Как ChatGPT губит юристов, а Robin AI обещает спасти их... или нет?

ChatGPT стал настоящим кошмаром для юристов: случаи, когда адвокаты отправляли в суд несуществующие законы и дела, придуманные нейросетью, становятся классикой современной юридической трагикомедии. Робин Робинсон, бывший корпоративный юрист из Лондона и сейчас CEO Robin AI, придумал, как с этим бороться. Его команда до появления ChatGPT делала ИИ-систему для юристов на старых подходах к искусственному интеллекту, а теперь Robin AI старается создать не просто робота, проверяющего договоры, а полноценную "юридическую инфраструктуру на базе ИИ" для крупных компаний.

Истории про судей, ругающихся на юристов за бездумное использование ChatGPT с "галлюцинациями", уже не удивляют. Robin AI решает этот вопрос иначе: они утверждают, что подключают только проверенные базы данных и всегда дают ссылки на источники ответа. Но, как подмечает сам Робинсон, юридическая профессия про это не забывает: "Пользователь — всё равно человек. ИИ — всего лишь инструмент. За ошибки отвечает юрист, а не машина".

Чем Robin AI действительно облегчает жизнь: теперь сотрудник может мгновенно выяснить, разрешено ли брать билеты на футбол согласно политике компании, не мучаясь обучающими курсами, а юристы могут оперативно анализировать старые контракты и сравнивать условия сделок разных лет. Эту технологию интегрируют в облачный магазин AWS (Amazon Web Services), что, по аналогии с супермаркетом, даёт компаниям уверенность: продукты, размещённые в AWS Marketplace, уже прошли проверку безопасности, значит, можно "брать с полки и доверять".

Юридическая рутина уходит в прошлое, а мелкие задачи теперь решает ИИ. С другой стороны, остаётся сложная работа для людей — осмысление, проверка, принятие решений. В Robin AI вызов брошен не только рутине, но и поверхностному подходу к поиску истины: Робинсон, опытный дебатёр, настаивает — ИИ должен помогать анализировать и противопоставлять аргументы, а не усиливать тенденцию людей искать только подтверждение собственных убеждений. Как в дебатах, важно видеть обе стороны вопроса.

Проблемы остаются: текстов стало слишком много, а полезной информации меньше. Умение связно писать и аргументировано мыслить у многих слабеет — ведь теперь всё можно сделать одним кликом. Появилась и новая проблема: массовая потеря доверия к любым данным — автоматически считаешь всё ложью, пока не проверишь источники сам.

ИИ может быть и удобным инструментом, и оружием массового информационного обмана: тот же Robin AI рассчитывает, что использование ссылок и прозрачных алгоритмов отобьёт у людей желание доверять машине вслепую. Но только если сами люди захотят научиться всё это использовать правильно.

И напоследок, иронический штрих: даже у "виртуальных девушек" и "парней" в ИИ-платформах до сих пор перекос в сторону женских образов. Разработчики попали под влияние собственных стереотипов: фильм "Она" есть, а вот "Он" — нет. То ли не надо, то ли неинтересно. Но как и любое новое решение, Robin AI решает одни проблемы и тут же порождает другие — как всегда, сериал о человечестве продолжается, рекламная пауза не наступает.