Возвращение Digg: Изменения с помощью AI и старых добрых друзей
Digg возвращается, и этому способствует его основатель – и Reddit. Как-то осенью Кевин Роуз вновь стал всерьез думать о Digg. Около двадцати лет назад он запустил сайт для социальных сетей и обмена ссылками, который на протяжении нескольких лет был известен как «домашняя страница интернета». С тех пор Digg пережил множество владельцев и изменений, а Роуз попробовал себя в нескольких других карьерах, и интернет также не стоял на месте. Роуз задумывался о создании чего-то похожего на Digg снова, и его несколько раз пытались уговорить выкупить домен и сайт, но все время что-то шло не так.
Однако в этот раз все стало складываться. Роуз и группа его «партнеров по мозговым штурмам», включая соучредителя Reddit Алекса Оганяна, дизайнера и руководителя продукта Джастина Мецелла и даже таких людей, как соучредитель Blogger и Twitter Эв Уильямс, начали обсуждать, сможет ли искусственный интеллект помочь им создать лучшую социальную платформу. «Я звонил Алексу, и мы разговаривали», говорит Роуз, «и мы думали: 'а что если, а что если, а что если?' И многие из этих мыслей вызывали у нас те самые бабочки в животе, когда ты понимаешь, что 'о, это может быть круто. Это может быть реально круто'.
Теперь Digg возвращается. Роуз будет его председателем, Мецелл - CEO, а Оганян - советником. (Оба, Роуз и Оганян, также являются венчурными капиталистами, и их фирмы инвестируют в новое предприятие.) Они купили домен и другие активы у Money Group за цену, которую не раскрывают, и восстанавливают его. Сайт запускается сегодня, но только в ограниченной форме. Тем не менее, их амбиции огромны: Digg нацелен на создание социальной платформы, ориентированной на сообщество, которая практически больше не существует в интернете. И их новая команда основателей считает, что AI может стать секретом для достижения этой цели.
Если вы проводили в интернете достаточно времени, чтобы помнить старый Digg, у вас уже есть общее представление о том, как будет работать новый Digg. Все основано на контенте и ссылках: кто-то делится ссылкой, и другие могут комментировать и голосовать за ссылки. (Если вам что-то нравится, вы ставите "Digg"; старая опция "Bury" для "не нравится" теперь исчезла.) Самое популярное оказывается на главной странице – на что Роуз и Мецелл надеются, что она снова станет домашней страницей интернета, – но также появится множество меньших сообществ, которые будут делиться своим контентом в своих нишах.
Существует множество способов поговорить о ссылках в интернете. Один из них – Reddit, который по-прежнему очень популярен! Команда не смущается по поводу сравнения, но считает, что, лучше взаимодействуя с сообществом и не имея требований роста любой ценой, как это бывает с публичными компаниями, они смогут создать нечто, что заботится о пользователях. Если Digg сделает это правильно, главная страница будет напоминать старый Digg, а все остальное – скорее, лучший Reddit.
Роуз говорит, что он и Оганян полностью уверены – и оба это поняли на собственном горьком опыте, – что настоящая хитрость, то, чего никто пока не сделал должным образом, – это дать сообществам те инструменты, которые им на самом деле необходимы для работы. Это именно то, где на помощь приходит AI. Большая часть работы модераторов, говорит Роуз, – это просто рутина: борьба со спамом, контроль за явными нарушениями политики, разбор бессмысленных споров. «Как мы можем убрать тяжелую работу модераторов и менеджеров сообществ», говорит он, «и превратить то, что они делают каждый день, в нечто вроде 'директора настроения, культуры и сообщества', а не просто человека, который сидит и выполняет тяжелые рутинные задачи, что попадают через старый вход?»
Реальная хитрость заключается в том, чтобы дать сообществам инструменты, которые им действительно нужны для работы. Новый Digg, говорит Роуз, будет включать множество способов, основанных на AI, для сортировки и принятия решений о контенте. Он также надеется, что AI может быть использован и для развлечения. «Я лишь фантазирую, но можно придумать все, что угодно, от AI-агента, который пересказывает ваше сообщество на клингоне, до еще одного, который будет автоматически модерировать нецензурные слова». Пользователи также смогут задействовать модели ИИ для создания контента прямо в своих сообществах. «Если мы сможем создать более динамичную платформу, где агент будет наложен поверх, чтобы помочь, делать сумасшедшие вещи, создавать игры, делать все, что нужно сообществу, тогда мы сделаем что-то великое», говорит Роуз.
Новый Digg, если команда все сделает правильно, должен напоминать арт-проект, управляемый сообществом, больше, чем старомодный интернет-форум. Но Роуз и Мецелл говорят, что все зависит от выполнения потребностей пользователей — и ничего другого. «Одна из вещей, которая, я верю, делала Digg, и делает Reddit особым местом в интернете», говорит Роуз, «это то, что за кулисами есть люди с реальными мнениями, реальными разговорами и реальными историями, которые они находят интересными. Как только вы начнете это стерилизовать, вы просто агрегатор информации. Вы – fancy RSS reader с голосованием».
Одной из крупных проблем, говорит Мецелл, является то, как вознаградить пользователей за хорошую работу. Digg не будет показывать, сколько у вас подписчиков, потому что это создает плохие стимулы; то же касается и конкуренции, чтобы стать самым «Dugg» человеком на платформе. «Существуют множество простых систем, которые у нас уже есть для систем комментариев и ветвления и всей этой прочей ерунды. Но даже если мы начнем с этого, мы не можем перестать спрашивать, как уважать людей за их проницательность, за поддержку и за юмор». Он пока не имеет идеального ответа на это, но знает, что это ключ к успешной работе.
Есть еще много вопросов, на которые новая команда Digg пока не имеет идеального ответа. Роуз и Мецелл оба говорят несколько раз, что то, что запускается сегодня, по сути, является прототипом. У него будет главная страница, несколько подсообществ, пара ссылок, несколько комментариев – и это примерно все. Цель – вызвать у людей восторг от возвращения Digg, а затем познакомить их с новой платформой и строить её вместе с ними. «Если вы зайдете в первый день», говорит Роуз, "это на 99,9% ностальгия, и вы подумаете, черт возьми, это как слегка обновленная версия Digg, которая выглядит реально круто." Дайте этому время – возможно, всего несколько недель, если новая команда будет работать так быстро, как обещает Мецелл, – и это будет нечто отличное.