WestJet расследует возможную кибератаку - убедитесь, что ваши данные в безопасности.
Похоже, что WestJet стала жертвой кибератаки, которая нарушила некоторые из её услуг, в том числе повлияла на сайт авиакомпании и мобильное приложение.
Компания подтвердила информацию в консультативном сообщении по безопасности, размещённом на своём сайте, указав: "WestJet известна киберинцидентом, связанным с внутренними системами и приложением WestJet, что ограничивает доступ для нескольких пользователей."
"Мы активировали специализированные внутренние команды в сотрудничестве с правоохранительными органами и Транспортом Канады, чтобы расследовать этот инцидент и ограничить последствия."
Компания не предоставила никаких дополнительных деталей - мы не знаем, кто именно угрожал, когда нарушение безопасности произошло, как это случилось и какова была цель.
На момент публикации никто не взял на себя ответственность за атаку.
В обновлении, опубликованном 15 июня, авиакомпания сообщила, что некоторые пассажиры могут "временно столкнуться с перебоями или ошибками при использовании приложения WestJet и/или WestJet.com", добавив, что они работают над решением проблем.
"Наша работа остаётся безопасной и стабильной и не затрагивается данной ситуацией. WestJet благодарна нашим пассажирам, сотрудникам и партнёрам за их поддержку и терпение. Регулярные обновления будут предоставляться по мере появления дополнительных деталей."
Хотя это не указано конкретно, когда кибератаки disrupting сетей таким образом и делают некоторые услуги недоступными, это обычно оказывается атакой программ-вымогателей. Эти атаки шифруют данные в ключевых системах, делая их недоступными. В то же время злоумышленники извлекают ключевую информацию, чтобы использовать её как рычаг во время переговоров.
Компании закрывают свои системы, чтобы предотвратить дальнейший ущерб, дополнительные шифрования или передачу файлов.
WestJet - одна из крупнейших авиакомпаний Канады, эксплуатирующая около 180 самолётов и обслуживающая около 100 направлений в почти 30 странах.
WestJet вдруг оказалась в эпицентре кибератаки — как это мило, что на фоне предложений "бесплатных" перелетов для всех «пассажиров», кто-то решил напомнить, что безопасность данных это такой же миф, как надежный Wi-Fi на борту.
Неужели это всего лишь случайность, что именно сейчас, в период восстановительной работы после ковидных закрытий, авиакомпания столкнулась с неким извивающимся злом во всемирной паутине? Возможно, это работа тугодумов-кибератакующих, которые решили, что облачный сервис - это вполне подходящая жертва для их нового хобби.
Тем временем, менеджеры WestJet активируем полицейские детективные команды, которые, вероятно, пускают слюни на заветный трофей — сломанные системы. Всегда приятно видеть, как талантливые сотрудники компании предаются страданиям, анализируя «особо ценную информацию» с содержанием кода доступа, который когда-то считался защищенным.
Поделиться деталями не планируется — куда уж им с этим? Бла-бла-бла о поддержке и терпении пассажиров лишь добавляет масла в огонь недоверия к авиаперевозчикам. Вы же понимаете, что сообщения об инцидентах по безопасности больше напоминают театральные представления — все знают, как закончится.
А между тем, мы можем лишь гадать, не притащили ли наши доблестные хакеры программное обеспечение, вымогающее деньги с лица WestJet, при этом оставив за собой шлейф оскорбленных клиентов, которые столкнутся с перебоями и ошибками. Может, в данной ситуации умные маркетологи уже продумывают акции на отложенные поездки, ведь за каждой «онлайн-публикацией», скорее всего, стоит хитер-ведущий PR, охотно рассчитывающий на дополнительный поток клиентов из числа тех, кто "поехал без багажа".
Перед лицом кибератаки ставится вопрос о доверии — тщательно замаскированный в виде шифрования и хитроумной игры данных. А в то время как WestJet продолжает делать вид, что все стабильно, где-то в тени вероятно готовятся гениальные решения для нового пиар-кампании. Традиции массового беспокойства продолжают существовать, и, как всегда, инициаторы разборок будут в тени, пока мы все ждем улучшений.