Поколение Z и консерваторы: чем больше уверенности, тем меньше правды

Большое международное исследование выявило, кто более подвержен ошибочной информации в интернете. В результате выяснилось, что представители поколения Z, люди, не определяющие себя как мужчины, а также менее образованные и политически консервативные граждане в целом более восприимчивы к дезинформации. Исследование также подчеркнуло сложность самоосознания: хотя уверенность часто сопоставлялась с фактическими навыками, точность этого восприятия различалась между группами. Результаты были опубликованы в журнале Personality and Individual Differences.

Дезинформация связана с насилием вне сети, кризисами общественного здравоохранения, такими как нежелание вакцинироваться, и политическими манипуляциями. Международные организации признали борьбу с дезинформацией глобальным приоритетом. Однако, чтобы эффективно справляться с этой проблемой, необходимо четкое понимание факторов — когнитивных, социальных и демографических, — которые делают людей более склонными верить в ложную информацию.

Предыдущие исследования в этой области часто сталкивались с ограничениями. Как правило, методы измерения восприимчивости были неуспешными или непроверенными, что затрудняло сравнения. Основное внимание уделялось лишь нескольким конкретным странам, особенно западным, оставляя неопределенность в том, можно ли распространить эти выводы на более широкий круг культур и популяций.

"Мы заинтересовались этой темой, потому что дезинформация представляет собой растущую глобальную угрозу, влияющую на все — от общественного здравоохранения до стабильности демократии. Однако многое из того, что мы знаем, основано на узких выборках, сосредоточенных всего в нескольких странах. Мы хотели лучше понять, кто находится под угрозой дезинформации по всему миру, используя проверенные методы измерения", — объясняет автор исследования Джин (Хенджин) Ку, постдокторский научный сотрудник Университета Британской Колумбии.

Чтобы преодолеть предыдущие недостатки, текущее исследование использовало двустороннюю стратегию. Во-первых, исследователи применили стандартизированный и проверенный инструмент, называемый Тестом восприимчивости к дезинформации. Этот тест разрабатывался на протяжении нескольких лет и специально предназначен для измерения способности человека отличать реальные заголовки новостей от фейковых. Участники получают набор из 10 истинных заголовков, взятых из фактически точных и политически нейтральных медиа, и 10 фейковых заголовков, созданных с использованием искусственного интеллекта и отобранных через строгий процесс проверки. Такой стандартизированный подход позволяет более надежно измерять и сравнивать результаты разных групп и исследований.

Во-вторых, исследователи создали доступный веб-сайт, на котором люди со всего мира могли пройти Тест восприимчивости к дезинформации. Сайт рекламировался через пресс-релизы, социальные сети, университетскую коммуникацию и сарафанное радио. Этот метод набора оказал высокую эффективность, привлекая громадное и разнообразное количество участников.

Посетив сайт, пользователи получали информацию о тесте и могли выбрать, хотят ли они участвовать. У них была возможность получить индивидуальную обратную связь о своей работе без передачи своих данных, или они могли явно согласиться (опт-ин) на использование ответов в анонимной форме для научных исследований. Участники могли выбрать между 20- и 16-вопросным вариантом теста; данное исследование фокусируется на тех, кто завершил 20-вопросный тест.

С июня 2023 года по июль 2024 года было получено более 114 000 анкет от людей, согласившихся поделиться своими данными. Для этой конкретной аналитической обработки исследователи включили данные от 66 242 участников, проживающих в 24 разных странах, выбрав только те страны, где было как минимум 250 анкет для обеспечения стабильных статистических сравнения.

Выборка была разнообразной, причем наибольшее количество участников пришло из Соединенных Штатов, Великобритании, Канады и Австралии. Участники предоставили демографическую информацию, включая их гендерную идентификацию (мужская, женская, небинарная/третья), год рождения (используется для определения поколения: поколение Z, миллениалы, поколение X, бэби-бумеры), высшее образование (от средней школы или меньше до высшей профессиональной степени) и политическую ориентацию (по 7-балльной шкале от крайне либеральной до крайне консервативной).

Участники также отвечали на единственный вопрос о том, насколько хорошо они считали свою способность отличать настоящие новости от фейковых, используя 5-балльную шкалу от "очень плохой" до "очень хороший". Затем исследователи использовали статистические методы, предназначенные для анализа больших наборов данных, чтобы изучить связи между этими демографическими факторами, самооценкой и фактической работой на Тесте восприимчивости к дезинформации.

После учета других факторов участники, которые определяли себя как женского или небинарного/третьего пола, как правило, набирали меньше баллов на тесте по сравнению с мужчинами, что свидетельствует о большей восприимчивости к дезинформации.

Ясно также проявилась генерационная картина: участники поколения Z (родившиеся с 1997 по 2012 год) показали самые низкие результаты в среднем. Миллениалы, поколения X и бэби-бумеры все выступили значительно лучше, чем поколение Z.

"Несмотря на то, что они цифровые аборигены, участники поколения Z были среди самых восприимчивых к дезинформации", — сказал Ку из PsyPost. "Это ставит под сомнение общепринятое мнение о том, что молодые поколения более привычны к медиа просто потому, что они выросли в интернете."

Уровень образования также продемонстрировал сильную связь с результатами теста; участники с более высоким уровнем формального образования постоянно набирали больше баллов, чем те, у кого образование ограничивалось средней школой или ниже.

Политическая ориентация также была связана с результатами теста. В сравнении с участниками, определяющими себя как крайне либеральные, баллы, как правило, снижались по мере движения участников к консервативной стороне спектра. Те, кто идентифицировал себя как консервативные или крайне консервативные, показали самые низкие средние результаты. Эти закономерности в основном оставались в силе даже при анализе участников из США отдельно или при полном исключении этих участников.

Исследование также изучило связь между тем, насколько хорошо участники считали себя способными выявлять дезинформацию, и тем, насколько хорошо они на самом деле выступали. В общем, участники, которые оценили свою способность выше, также показывали лучшие результаты на тесте. Те, кто оценивал свои навыки как «очень хорошие», получили высшие баллы, тогда как те, кто оценивал их как «очень плохие», показали наименьшие результаты.

Тем не менее, исследователи исследовали, была ли эта связь между самооценкой и фактической производительностью последовательной в разных группах. Они обнаружили интересные вариации. Самооценки женщин более точно отражали их фактические результаты по сравнению с мужчинами. Среди поколений участники поколения Z, несмотря на самые низкие средние результаты, показали наиболее точное самоединижение — связь между их уверенностью и фактическими способностями была сильнее, чем для старших поколений. Политическая ориентация также играла роль; связь между самооцененной способностью и фактической производительностью значительно ослабевала для тех, кто определял себя как крайне консервативный, что свидетельствует о том, что их уверенность менее указывает на их истинный уровень навыков по сравнению с другими политическими группами. Интересно, что участники с высокими уровнями образования (степень бакалавра или аспиранта) были чуть менее точными в оценке своих способностей по сравнению с теми, кто имел среднее образование или ниже.

Наконец, исследователи обратили внимание на широкие разницы на уровне страны. Результаты варьировались по всем 24 странам, включенным в исследование. Участники из стран, таких как Бельгия, Канада, Финляндия, Нидерланды и Швеция, показали результаты, сопоставимые с участниками из США (которые служили контрольной группой). Участники из других стран, включенных в анализ, как правило, показали более низкие баллы, при этом заметные различия были обнаружены для некоторых стран.

"Восприимчивость к дезинформации формируется целым рядом социальных, психологических и демографических факторов", — говорит Ку. "Поскольку все мы уязвимы по-разному, укрепление критического мышления и цифровой грамотности имеет жизненно важное значение для всех нас."

"Неважно, кто вы, неважно, что вы думаете, вы знаете, никто из нас не застрахован от дезинформации", — добавил Фридрих Гётц, помощник профессора психологии Университета Британской Колумбии и старший автор исследования. "Люди должны понимать, что все мы регулярно подвергаемся дезинформации, и в какой-то момент, скорее всего, мы все же на нее попадемся."

Исследователи признают некоторые ограничения. Хотя выборка была географически разнообразной, тест был доступен только на английском языке. Это означает, что выборка, вероятно, сместилась в сторону участников из стран, где говорят на английском, или людей с высокой квалификацией английского языка. Полученные данные могут не полностью обобщаться на популяции или культуры, в которых английский язык не является основным. Будущие исследования могут включать перевод и проверку Теста восприимчивости к дезинформации на другие языки, чтобы лучше понять культурные нюансы в уязвимости к дезинформации.

Хотя некоторые наблюдаемые различия между группами могут показаться численно небольшими (например, разница в средних баллах между поколениями), исследователи предполагают, что даже небольшие различия в восприимчивости могут иметь значительные последствия в реальной жизни, учитывая объем информации, с которой мы сталкиваемся онлайн и потенциальное влияние дезинформации на критические решения, от личных медицинских выборов до голосования.

"Моя долгосрочная цель состоит в том, чтобы создать глобальное понимание восприимчивости к дезинформации, которое сможет информировать усилия по помощи людям и организациям укрепить свою стойкость перед фейковыми новостями", — объяснил Ку.

Исследование "Профилирование восприимчивости к дезинформации" было написано Ярой Кириченко, Хюнжином Дж. Ку, Ракоем Маертенсом, Джоном Розенбиком, Сандером ван дер Линденом и Фридрихом М. Гетцем.