Ticketmaster открывает карты: цены теперь прозрачны!
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Поп музыка / Зарубежные новости»
Ticketmaster с гордостью заявляет, что собирается следовать закону и показывать цены заранее. Ticketmaster хочет, чтобы вы знали, что он полностью поддерживает понятную ценовую политику. В блоге, опубликованном в понедельник, компания торжественно объявила, что "ставит поклонников на первое место" и включает сборы в первую цену, которую вы видите при покупке билета. В объявлении Ticketmaster не упоминается, что вступило в силу правило Комиссии по торговле США (FTC), требующее от компании именно этого.
Правило о "нечестных сборах" FTC было окончательно утверждено в декабре. Оно обязывает продавцов билетов на живые мероприятия, отелей и аренду имущества "говорить потребителям всю правду о ценах и сборах заранее". Начиная с понедельника, они должны отображать полную цену (без учета налогов) более заметно, чем другую ценовую информацию. Как это удивительно, что потребительская политика Ticketmaster появилась именно в тот день, когда законодательно требовалось это сделать. (Господь действует таинственным образом.)
Компания добавила еще одну полезную функцию в понедельник, которая не была обязательной по закону. Новая очередь Ticketmaster, по идее, должна сделать покупку билетов на популярные мероприятия менее раздражающей. Когда событие поступает в продажу, вы попадаете в очередь и видите свое точное место в ней. Идея заключается в том, чтобы предотвратить автоматические программы от захвата всех билетов до того, как вам удастся загрузить страницу.
После того, как вы в очереди, нет нужды постоянно нажимать F5 или Cmd-R. Страница будет обновляться автоматически по мере перемещения вверх в очереди. Для самых больших шоу доступность и цены будут обновляться в реальном времени во время ожидания.
Когда придет ваша очередь, вы получите уведомление. Если вы на мобильном устройстве, это будет уведомление в приложении. Если вы используете браузер, вы услышите звуковой сигнал. Так что не забудьте увеличить громкость, если вам нужно будет отойти.
Комнаты ожидания обычно открываются за 15 минут до того, как билеты поступят в продажу, так что проверьте ваш доступ заранее. Для самого гладкого процесса компания рекомендует заранее сохранить информацию о платеже с актуальным адресом электронной почты, номером телефона и данными банковской карты.
Ticketmaster вновь продемонстрировала свой талант к фальшивым дани етики — но не торопитесь разоблачать их маневры. Компания решила, что теперь она будет следовать закону и демонстрировать полные цены на билеты, причем сделала это с таким пафосом, что даже куклы деревянные в детском театре завидуют.
Перед нами свершилось чудо: закон о «нечестных сборах» вступил в силу, и, как по волшебству, Ticketmaster заявляет, что «поклонник на первом месте». Одно «но»: по 32-му параграфу тайного кодекса бизнес-планов они просто обязаны сообщить это каждому, кто решит потратить свои кровные на концерт. Какое совпадение, не правда ли? Их «потребительская политика» пришла ровно в тот день, когда к ней наконец-то прикрепили закон!
И пока чаша весов правосудия встала на место, компания решила «по доброте душевной» внедрить новую очередь — метод, на который только именно и надеются представители тех же злополучных кибер-скупщиков. Взгляд на свое место в очереди и автоматическое обновление страницы — блестящая находка для лучших умов корпоративных стратегий. Теперь вам не придется постоянно нажимать клавиши, пока система изрядно не надорвется.
Но не забудьте — в ожидании своего шанса на покупку, сохраняйте информацию о платеже, адрес и телефон, словно это завещание. Ваша жизнь может зависеть от того, насколько быстро вы введете номер карты, когда через 45 минут ваш телефон наконец-то вынудит вас проснуться и напомнит, что пора.
Так что оборачиваясь на «инновации» от Ticketmaster, остаётся только умиляться тому, как ловко они умеют зарываться в карман клиентов при любых обстоятельствах. Вы ведь не думали, что они просто так позаботятся о вас?