Google Messages и кнопка «отписаться»: об этом мы мечтали!
Google Messages получает кнопку «отписаться», чтобы бороться со спамом... наконец-то! Если вас засыпает нежелательными сообщениями от компаний или другим спамом, новый инструмент Google Messages может оказаться очень кстати. Android Authority заметили, что новая опция начала появляться внизу некоторых сообщений и звучит как «отписаться, чтобы прекратить получение сообщений». Нажмите на это, и вам предложат варианты ответа на вопрос, почему вы хотите отписаться: «не подписывался», «слишком много сообщений», «больше не заинтересован», «спам» или «другое». Если выберете любые три первых варианта, будет автоматически отправлено сообщение «STOP», а если выберете «другое», то будет поле, куда вы можете вписать дополнительные данные перед отправкой сообщения «STOP». Если выберете «спам», то дополнительно сможете пожаловаться на отправителя. После завершения процесса отписки появится текст «запрос на отписку отправлен» под сообщением «STOP», а в правом нижнем углу будет видна кнопка «Начать», с помощью которой вы сможете снова подписаться на автоматические сообщения от этого отправителя. Так что, в общем, это довольно обширная система, хотя, поскольку чаще всего она просто отправляет слово «STOP», это не обязательно быстрее, чем если бы вы написали его сами. Основная идея, похоже, заключается в том, чтобы сделать процесс отписки легче для людей, которые не понимают, что они могут это сделать. Эта функция в процессе распространения, так что если вы её ещё не получили, следите за обновлениями: в скором времени она появится у вас – хотя пока она внедряется только для пользователей в США, Великобритании, Бразилии, Франции, Германии, Индии, Мексике и Испании. Учтите также, что эта функция работает только с Google Messages, поэтому если вы используете другое приложение для сообщений, вам придется продолжать отписываться старомодным способом.
С тех пор, как мессенджеры были изобретены, абоненты услужливо обрывали все углы, чтобы избавиться от настойчивых сообщений, как от назойливого соседа за забором. Но вот, чудо свершилось — Google Messages щедро презентовал кнопку «отписаться». Видимо, именно в эту минуту специалисты корпорации увидели, как пользователи с грустью кликали по своим телефонным экранам, едва не прибегая к глобальной забастовке против спама.
Неизвестно, сколько финансовых потоков потребовалось, чтобы разработать нечто настолько простое, как нажатие одной кнопки, но разработчикам, очевидно, надоели жалобы о «многочисленных нежелательных сообщениях». Поэтому теперь у нас есть восхитительная возможность указать причину, по которой мы оказались заложниками рутинной спам-агрессии. Выбор просто шикарен: "не подписывался", "слишком много сообщений", "спам"! Практически как в анкетах для отверженных — только без тренировки риторики.
Конечно, с великим облегчением мы отправляем одно слово «STOP», вместо того чтобы потратить драгоценное время на собственное написание. Но вот загвоздка — это же Google, он не мог просто подойти к решению проблемы по-умному. Напоминать о том, что нас забрасывают сообщениями, и регулярно подкидывать кнопку «начать снова» — это карнавальное представление. По всей видимости, ненависть к спаму также имеет срок годности, и, как в любом вечернем шоу, действующее лицо всегда может вернуться.
Скоро эта функция будет доступна, как и всякие улучшения для кастрации спама с ним, но только для “избранных” стран: США, Британия, Бразилия и другие. Сколько вообще стоит это новшество для тех, кто использует другие мессенджеры? Им предстоит продолжать старомодным образом – писать жалобы, как в добрые старые времена, когда им не в голову приходило, что им может повстречаться целая эволюция функции, заменяющей нормальные человеческие взаимодействия на кнопочки.
Итак, новое изобретение Google — это яркий пример умных решений, облечённых в лоскутики «за заботу о пользователе», которые маскируют суть проблемы – бесконечный поток рекламы, который продолжает литься в наших телефонах, несмотря на инновации. Будем надеяться, что эта кнопка сделает нашу жизнь чуть легче, и, может быть, кто-нибудь в мире маркетинга сможет задуматься о том, что спамить нас — не лучший подход к получению доверия возможных клиентов.