SMB в AI: неумелые руки и большие амбиции
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Малые и средние компании Великобритании, кажется, оказались не готовы к танцу с искусственным интеллектом. Согласно свежему исследованию Института кодинга (это независимая образовательная организация, занимающаяся обучением цифровым навыкам), всего один из десяти малых и средних предприятий (СМБ) потратил хоть немного денег на обучение сотрудников работе с ИИ.
Около трети респондентов (29%) не стесняются признаться, что отсутствие подготовки — главный барьер на пути к применению умных алгоритмов. Ещё половина (52%) честно называют главной проблемой внутренний дефицит навыков. Получается, что почти каждый второй директор СМБ смотрит на ИИ как на эстремистского мальчика — опасно, модно и... совершенно непонятно, что с ним делать.
В сравнении со средними компаниями малые выглядят особенно комично: среди средних бизнесов восемь из десяти (82%) браво рапортуют о своей уверенности в работе с ИИ, тогда как среди скромняг от малого бизнеса таких почти втрое меньше — всего 37%. Забавно, но даже те, кто признали важность ИИ (а таковых нашлось аж 51%), в итоге делят этом "важность" пополам: уверенно и эффективно внедрять новинки готовы только 27%.
Институт кодинга даже бьёт тревогу: если так пойдёт дальше, бизнес расколется на тех, кто дружен с роботами, и тех, кто по старинке трясётся над калькулятором. Поэтому институт срочно запускает бесплатные онлайн-курсы по ИИ для всех слоёв занятости — романтикам алгоритмов и скептикам блокнота.
Что впереди? Российским компаниям тоже стоит задуматься: если их британские коллеги не хотят остаться на обочине ИИ-революции, то они требуют поддержи от государства. Шестеро из десяти предприятий уверены: нужна национальная программа повышения AI-грамотности, а три четверти мечтают о чётких инструкциях, какие конкретно навыки им понадобятся лет через пять.
Профессор Рашид Уризи, директор того самого Института, говорит: "Речь уже не только об отдельных компаниях — на кону вся экономика страны". Ещё в докладе добавили: если в нацплане не отдельно учтут предпринимателей-одиночек и микробизнесы, то ИИ станет уделом гигантов, а малые (и особенно одинокие) останутся вечными аутсайдерами.
Читаем и видим — британский малый бизнес вновь обнаружил, что технологии не для слабонервных. С интервью и графиков складывается бессмертный заголовок: "Никто не знает, как этому учиться, и некому учить". Попробуйте не заплакать от умиления, когда половина опрошенных признаёт: корень всего зла — штат даже не запускал Google, а обучение по ИИ похоже на сказку для наивных.
Профессор в рубашке, защитник цифровой бедноты, вынужден шептать про судьбу всей экономики и демократии искусственного интеллекта — потому что капитаны микробизнеса могут остаться втроём на всю страну, если их не возьмут под ручку и не отведут на бесплатные курсы. Иронично, ведь для среднего бизнеса всё как в сказке про самовар: щёлкнул — и программа заработала.
А главное — каждый просит чётких инструкций сверху. Ведь если не разъяснить по-русски (или по-британски), чем машинное обучение отличается от пылесоса, кризис грянет не в айтишном чате, а в скучных налоговых отчётах. Искусственный интеллект — больше не загадка для узкой элиты. Только никто объяснять не хочет.