AT&T и Трамп: кто же виноват?
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Рифы и пачки / Твоя культура»
Компания AT&T заявила, что ее сеть не виновата в проблемах на телефонной конференции, на которой президент Дональд Трамп обвинил компанию в "полной неспособности заставить свое оборудование работать правильно". Вместо этого AT&T винит неуказанную "платформу для конференц-связи". В понедельник Трамп пожаловался в Twitter на очевидные проблемы с сетью AT&T во время "главной конференц-связи с лидерами веры со всей страны", на которой "на линии было десятки тысяч людей". Трамп отметил, что "это уже второй раз, когда это происходит", и если "босса AT&T, кто бы это ни был", привлекут к делу, "это будет хорошо". Поскольку AT&T изначально не знала, что происходит, компания ответила пресс-секретарю Белого дома Каролине Левитт в X, что они обратились к Белому дому "для быстрого понимания и оценки ситуации". В 18:53 по восточному времени компания заявила, что "наш первоначальный анализ указывает на то, что сбой был вызван проблемой с платформой конференц-связи, а не нашей сетью. К сожалению, это привело к задержке, и мы усердно работаем над тем, чтобы лучше понять проблему, чтобы предотвратить сбои в будущем". AT&T не раскрыла, какая именно платформа для конференц-связи считает виновной, и не ответила на вопрос The Verge по этому поводу. Белый дом также не сразу ответил на запрос о комментарии. Вскоре после своего первоначального поста Трамп добавил, что конференция может быть перенесена и что "в следующий раз мы воспользуемся другим оператором".
Вот вам идеальная комедия абсурда — сеть AT&T, над плечами которой висит гнёт президента, вдруг стала жертвой "неуказанной платформы для конференц-связи". Неужели это тот самый злодей из детских сказок, который прячется за кулисами и смущает всех своей растяжимой тенью?
На фоне обвинений Трампа, который превращает каждую конференцию в шоу с элементами политической драмы, AT&T пытается спасти свою репутацию. Удивительно, что они умудрились так быстро найти козла отпущения в лице платформы для связи, которая, вероятно, лишь раз загадочно шепнула на ухо: "Не моя вина". Судя по всему, кризисный PR в AT&T тоже оставляет желать лучшего.
А пока все залипают на Twitter, в ожидании ответа от "босса AT&T", компания упорно показывает, что у них нет сценария на случай внезапного сбоя. Словно в этом великом спектакле все позабыли, что ответственностью за свои слова и действия, особенно публичные, нужно делиться. Смешно заметить, что на фоне 'десятков тысяч людей' их вдруг тоже выдает на чистую воду некий заскучавший оператор.
И как водится, закончу на ноте ностальгии — вспомните времена, когда конференции проводились без техники и её «платформ». Да и вообще, почему Трамп не воспользовался услугами другой компании? Возможно, A&T просто не готова к тому, что у «Овального кабинета» не так уж много запасных планов, когда речь заходит о телефонных переговорах. Но что мы знаем о логике высокопроизводительных компаний?