Когда роботы начинают доставлять: Амазон в поисках будущего

Ваш курьер от Amazon вскоре может стать роботом, и это не так ужасно, как кажется. Представьте себе: тихий электромобиль Rivian подъезжает к вашему дверному проему, и прежде чем курьер успевает выйти, задняя дверь фургона быстро поднимается, и из нее выскакивает робот с пакетом, который отправляется к вашей двери.
Это звучит как нечто из научной фантастики, но, судя по новому отчету издания The Information, эта реальность может оказаться ближе, чем мы думаем, так как Amazon уже проводит тесты.
Вместо того чтобы гуманоидные роботы заменяли курьеров от Amazon, они будут работать в паре с человеком-водителем. Роботы будут сидеть молча в задней части автомобиля, а когда придет время для доставки пакета, они найдут коробку, откроют дверь и аккуратно направятся к вашему дому.
Как сообщается, Amazon проводит тестовые заезды по доставке в специально созданном 'Гуманоидном парке', который, как мы думаем, должен помочь воссоздать некоторые препятствия, с которыми может столкнуться гуманоидный робот, такие как машины, люди, собаки, маленькие дикие животные, газонные распылители, уличные лампы, качели на веранде... вы понимаете.
Из отчета также следует, что Amazon может использовать большие языковые модели (LLMs), чтобы помочь гуманоидным роботам справляться с, вероятно, трудно предсказуемой обстановкой. В конце концов, дома не все стандартные. Двери, ступени, газоны и даже расстояния до входных дверей могут сильно различаться. Вряд ли Amazon сможет запрограммировать этих роботов так, чтобы они могли предсказать каждое неожиданное препятствие, но LLM могут обучить их справляться с гораздо более широким кругом ситуаций без знания specifics каждой из них заранее.
Не упоминается, что роботы будут общаться с клиентами Amazon, но с инвестициями Amazon в Anthropic's Claude AI, разговорчивый гуманоидный курьер от Amazon кажется возможным.
Что касается тех роботов, которые может использовать Amazon, то они уже тестировали Digit от Agility Robotics в условиях фабрики. Я бы не стал ожидать, что Amazon использует этого робота для доставки на дом. Его странный вид, включая ноги, напоминающие куриные или задние, может отпугнуть обычных клиентов Amazon.
Существует более масштабная проблема с такими роботами. Я видел Digit в действии на CES 2025 и, хотя это впечатляло, робот был мучительно медленным в большинстве своих задач. Если вы когда-либо видели, как курьер Amazon выпрыгивает из машины, прыгает в кузов, бросается с пакетом к вашим ступенькам, делает фотографию для подтверждения доставки и затем мчится к следующему дому, вы знаете, что гуманоидный робот доставки Amazon должен быть быстрым.
Существуют и другие гуманоидные роботы от компаний, таких как Boston Dynamics, со всеми удобствами Atlas. Он обладает скоростью и может кувыркаться, но временных рамок для коммерческого внедрения еще нет. Unitree G1 может делать каратэ, но, вероятно, слишком мал для перевоза больших пакетов от Amazon.
Согласно отчету, существует ощущение, что железная часть может быть легкой, так как, как только они имеют необходимую подготовку, ее можно легко перенести с одной версии робота доставки Amazon на другую, предположительно лучшую, все это время улучшая алгоритм доставки.
Я обратился в Amazon за комментариями и обновлю эту историю, если компания ответит.
У Amazon есть некоторый опыт в роботизированной доставке. С 2022 года они используют дроны (по сути, летающие роботы) для доставки пакетов. В основном они доставляют мелкие посылки и осторожно опускают их в ваш задний двор, прежде чем снова взмыть в воздух. Это не та услуга, которая доступна повсюду.
Ничто из этого не означает, что гуманоидные роботы Amazon будут доставлять пакеты в ближайшее время. Тестирование и разработка могут занять годы, но если учесть возможность будущих беспилотных электрических автомобилей Rivian, сочетание самоуправляемого автомобиля спереди и готового к доставке робота сзади может стать потенциально выгодной комбинацией для Amazon. Учитывая, что думать о том, как к этому будут относиться курьеры и клиенты, - это другой вопрос.