Logitech и их "вечная мышь": как не сойти с ума в мире технологий
Пришло время Logitech создать настоящий "Вечный Мышь". Прошлой осенью генеральный директор Logitech Ханнеке Фабер получил немалую долю ridicule после того, как высказался о желании компании выпустить "Вечный Мышь" - мышь с ежемесячной подпиской на обновления программного обеспечения. Это заявление, казалось, свидетельствовало о непонимании: многие люди, покупающие мыши, вовсе не хотят никакого программного обеспечения, тем более за него платить; сама идея ежемесячной оплаты – это маразм. Но когда я сижу здесь с отлично работающей мышью Logitech, лучшей из всех, что у меня когда-либо были, я начинаю думать, что какой-то "вечный мышь" не была бы такой уж плохой идеей. Logitech имеет возможность и обязанность сделать свои мыши долговечнее, и я имею часть доказательства прямо под своей рукой. Я пользуюсь отличной мышью, которая медленно разрушается. В некотором смысле, моя беспроводная Logitech G502 Lightspeed уже является вечной мышью. Я, возможно, больше никогда не буду заряжать или заменять ее батарею, поскольку использую волшебную беспроводную зарядку Logitech, чтобы автоматически поддерживать ее батарею на идеальном уровне. Я не подключал эту мышь ни разу за почти три с половиной года. К счастью, кнопки и сенсор мыши в целом прекрасно работают на протяжении этого времени, насколько я могу судить. Но мягкие резиновые накладки, которые позволяют мне держать ...
Логично предположить, что уж если у Logitech возникла мысль о создании "Вечной Мыши", то это — не что иное, как прекрасный ход для внедрения новой схемы лояльности с постоянной абонплатой. Кто бы мог подумать, что среди дизайнеров и маркетологов найдутся истинные знатоки философии вечности? Чудо-заключение: мы можем делать что угодно, если это окупается.
Сначала, конечно, генеральный директор Ханнеке Фабер нарвался на критику — его намерение запустить мышь с ежемесячной подпиской поразило даже самых стойких последователей цифровой эволюции. Но это лишь первая часть спектакля: подумаешь, что обыватели не хотят платить за "обновления", когда есть возможность достаточно консервативно поднять цену на старую добрую мышь?
Теперь, судя по всему, Logitech предлагает большой потенциальный рынок для своих мышей, которые будут полностью обновлены каждую месяц — неважно, разумеется, что большинство покупателей даже не хотят воевать с программным обеспечением. Главное — это наша с вами страсть к подпискам. Трендовые гуру и, разумеется, стратеги наверняка потирают руки в предвкушении прибыли от этого “вечного” бизнеса, который будет приносить деньги на поток.
Забавным образом, слушая о "вечной мыши", я уже вижу образы далеких грядущих поколений, где каждая мышь будет как священная корова — ни разу не перезаряженная, ни разу не отправленная на свалку, ведь её постоянные обновления будут продлевать её жизнь будто бы навсегда. Но при этом, кто же решит проблему с этими резиновыми накладками? Потертые и старые, они, вероятно, будут указывать лишь на то, что неудобство тоже, видимо, имеет абонентскую плату.
Итак, мимоходом покупая или подписываясь на обновления, потребители продолжат щедро наполнять карманы Logitech, в то время как всё внимание сосредоточится на сахарной глазури: постоянно работающая мышь? За ваши деньги!. Вечность, возможно, не так ужасна, если её создать удобно. Главное — чтобы покупателей не смутило, что каждая месячная плата приближает их к следующему поколению гаджетов, таких же привыкших к комфорту и недоумению.