Microsoft превратил Copilot в облачное лицо

Компания Microsoft представила новую функцию Copilot Appearance — теперь их ИИ-помощник Copilot обзавелся внешностью. Функция доступна пока лишь ограниченному числу пользователей из США, Великобритании и Канады — она находится на стадии апробации в проекте Copilot Labs. Appearance — это анимированное облако с доброжелательной улыбкой, которое должно заменить безликие и скучные диалоги с цифровым ассистентом.

Идея — максимально сблизить Copilot с людьми, чтобы сделать его не просто инструментарным голосом для поиска ответов, а постоянным «компаньоном» пользователя. По мысли главы потребительского направления ИИ Microsoft Мустафы Сулеймана, Copilot со временем будет напоминать нечто вроде цифрового друга: будет «обрастать опытом» и характером, запоминая нюансы работы с конкретным человеком.

В Appearance эта задумка реализована через простую анимацию — Copilot может «улыбаться», «сопереживать» или даже наморщить «облако», если вы задаете что-то трудное. Реагирует на ваши предложения в реальном времени, демонстрируя «эмоции» и визуальную обратную связь.

Многие невольно вспоминают мемного Clippy — анимированную скрепку из старых версий Microsoft Office. Однако компания подчеркивает: Copilot из Appearance — совсем не про то. Он не появляется без спроса и не лезет помогать, если вы просто случайно открыли Word. Этот ассистент скрывается до тех пор, пока сам пользователь не начнет взаимодействие, а также запоминает историю обращений для большей персонализации.

Продуманная память стала важной частью нового Copilot: именно она делает возможной долгосрочную адаптацию под запросы пользователя. Это соединяется с другими свежими возможностями — голосовым режимом, «зрением» Copilot, который может распознавать картинки и фотографии, чтобы лучше понимать ваши задачи и ваш стиль работы.

Пока что Appearance — довольно минималистичен. Ассистент еще не танцует и не размахивает руками, как герой мультфильма Pixar — скорее напоминает скромное офисное растение, которое к тому же может править ваши документы. Microsoft действует осторожно: попытки превратить чат-боты в персонажей раньше приводили к тому, что люди слишком привязывались к виртуальным помощникам.

Потенциальные риски компания осознает: Copilot должен быть другом, но не настолько, чтобы люди забывали про инструментальность ИИ. Если дорога развития не изменится, Microsoft придется четко отделять ИИ-помощника от цифрового «друга».

Appearance, по словам Microsoft — это не просто визуальное обновление, а своеобразное зеркало, в котором ИИ проявляет выражения «лица» и цифровую «жестикуляцию». Но все же, авторы подчеркивают: никто не хочет видеть, как Copilot закатывает глаза или кривит «облако» от глупых, на его взгляд, вопросов.