Alexa+: тест холодной философии

Alexa+ — это не просто очередное обновление популярного голосового помощника от Amazon. Это бесконечный эксперимент в том, как сделать машину почти человеком... или хотя бы такую, чтобы она не раздражала на кухне. Доступ к Alexa+ с её улучшенными навыками и эмоциональным голосом пока дан только избранным пользователям, и судя по всему, не совсем понятно — стоит ли завидовать этим счастливчикам.

Найти истину в душе цифрового ассистента оказалось делом близким к философскому кризису. Новая версия умеет больше: может решать сложные задачи, кажется умнее прежней... Но и проваливаться она стала не менее элегантно. Порой Alexa+ забывает элементарные вещи или не доводит команду до конца, а иногда — просто изобретательно бесит своими непоследовательными репликами.

Владельцы Amazon Prime получат обновлённую версию бесплатно, а остальным предложат задуматься — стоит ли ежемесячная плата в 20 долларов того, чтобы слушать, как железная леди учится вежливости на ваших нервах. Можно и остаться на старой Alexa — всё привычно, всё по-старому скучно.

Усовершенствование коснулось архитектуры — теперь Alexa+ не просто болтает, а интегрируется через внешние сервисы (от GrubHub до Spotify и Netflix). Это, вроде бы, обещает жизнь без "алексаслова" — то есть можно говорить с ней как с человеком. И она даже обещает помнить, где вы живёте, какую музыку вы любите и, по идее, должна дожимать заказы до конца. Но реальность — баги, недоработки, любимая роботами рассеянность. Всё, как у людей, только денег не просит.

В первый же день после знакомства ассистент умудрился заказать такси... но неверно выбрал точку посадки, и первая машина уехала — как в плохом анекдоте: "Такси приехало, а я не там!" К тому же, Alexa+ любит уточнять всё по десять раз, повторяя адреса и детали, словно самый дотошный работник ЖЭКа. Разве что не спрашивает: "А у вас реально горячая вода есть?"

Самое страшное (или забавное) проявляется, когда пытаешься заставить Alexa+ делать что-то креативное. Хотелось получить картинку ассистента на умной панели — получился залитый овощами стол. Попросил отправить фотографии в почту — пришли размытые описания, зато с долгим обещанием и дружелюбной болтовнёй на тему "я не могу прислать фото, но вот подробности". Врут себе и тебе — не по злому умыслу, а по скрипту.

За всё время, проведённое рядом с обновлённой версией, сложилось ощущение: Alexa+ прочно осела где-то между надеждой и разочарованием, между "круто!" и "да боже, почему опять?" Она умеет немного больше, но всё ещё не соперник настоящему человеку, даже самому забавному соседу. Почти научилась распознавать интонацию, бодро отвечает на философские вопросы, но до настоящей эмоциональности тут как до Марса.

В общем, если вы ждали, что новый голосовой ассистент окажет вам услуги по высшему разряду — не спешите мечтать. Alexa+ — существо с человеческими слабостями, но без душевного тепла. Пока это не помощник и не друг, а электронная пародия на офисного клерка, слишком увлечённого служебными инструкциями. С любыми недостатками: прокрастинация, рассеянность, лишние вопросы. Возможно, в следующий раз мы дождёмся не только технологии, но и немного человечности.