Sonos назначила Томa Конрада постоянным генеральным директором
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Компания Sonos официально назначила Тома Конрада на пост генерального директора. Об этом объявили в среду. Конрад временно исполнял обязанности главы компании с января 2024 года, после неудачного запуска нового приложения в мае, который привёл к отставке предыдущего генерального директора, Патрика Спенса.
Теперь Конрад заявляет, что готов разрабатывать новое поколение пользовательских сервисов Sonos. В письме сотрудникам он особенно отметил, что "сегодня — не о смене приставки 'и.о.' в моём титуле. Сегодня — мы начинаем совершенно новую главу, переосмысливая компанию заново и возвращаясь к основным принципам: качество и клиент – прежде всего, как было 20 лет назад, когда Sonos только появилась".
За время руководства Конрада Sonos сократила около 200 сотрудников. Как сообщила компания, это часть плана по реорганизации: теперь у Sonos более "плоская", компактная и сфокусированная структура команд. В этот же период Sonos прекратила сотрудничество с шведской IKEA: речь идёт о совместном проекте колонок Symfonisk. В марте компания запустила инициативу для устранения жалоб пользователей по приложению и выкатала крупные обновления программного обеспечения для своих беспроводных наушников Ace и аудиосистемы Arc.
Том Конрад входит в совет директоров Sonos с 2017 года. Ранее он был директором по продукту в стриминговом сервисе Quibi, который проработал недолго и был закрыт.
Sonos решила, что худшее уже позади, и перезапускает сериал с новым лицом в главной роли. Том Конрад официально выходит из тени и, как заведено, раздаёт обещания: теперь-то, дескать, всё будет не как раньше. Вот только вокруг события тревожно знакомые — неудачный запуск приложения, увольнения "ради оптимизации", проекты с IKEA тихо сворачивают, а про пользователей помнят только в каждом третьем пресс-релизе.
Компания твёрдо берёт курс на сокращение расходов и выживание: ни инноваций, ни нового хайпа — только обещания "улучшить клиентский опыт". Забавно наблюдать, с какой легкостью оправдывают массовые увольнения словами о "фокусе на качестве". Классика жанра: топ-менеджмент обновляется, а людям советуют поверить в новую миссию. Пресловутые обновления для техники подаются как великое событие — универсальный рецепт, когда по-настоящему важных новостей нет.
Про Конрада отдельная глава: опыта много, но всё какой-то невезучий. В Quibi, напомним, не получилось совсем, зато сейчас получил шанс рулить хоть чем-то, что не закрывается через год. Sonos тихо маргинализируется среди больших IT, и назначение Конрада — просто перестановка фигур, которую вряд ли заметит финальный потребитель. Всё идёт по кругу: обещания, реорганизация, увольнения, красивый пиар. Следующий этап — очередное "осмысление" прошлого провала. Такова жизнь, иронично улыбнёмся и будем ждать новых трейлеров от Джобсов XXI века.