Hisense обещает 8 лет обновлений для телевизоров VIDAA — больше, чем LG и Samsung
Следите за новостями по этой теме!
Подписаться на «Гик Гайд (3 апельсина) / Цифра сегодня»
Hisense дала новое обещание, которое может порадовать владельцев умных телевизоров: компания утверждает, что будет выпускать обновления программного обеспечения для своих телевизоров целых восемь лет. Для рынка бытовой электроники такая щедрость встречается нечасто. Большинство пользователей телевизоров меняют их куда реже, чем смартфоны — обычно раз в восемь-десять лет, а потому хочется быть уверенным, что техника не устареет морально за пару сезонов.
Однако не стоит радоваться раньше времени. Заявление Hisense касается только моделей телевизоров, которые работают на собственной системе VIDAA. В США такие телевизоры, мягко говоря, не в фаворе — на американском сайте Hisense среди 168 моделей всего 11 работают на VIDAA. Остальные же используют операционные системы Android TV, Fire TV, Google TV или Roku TV, и Hisense про них молчит.
Обещание Hisense впервые прозвучало ещё в начале 2024 года, цитируя пресс-релиз: компания "устанавливает новый отраслевой стандарт, предлагая до восьми лет обновлений для своей платформы Smart TV". Но ключевое слово здесь — "до". Это не гарантия, что все видовые телевизоры Hisense будут получать обновления именно восемь лет, и не уточняется, когда именно начнёт действовать программа, и затронет ли она старые модели.
Справедливости ради, Hisense действительно может хвастаться рекордом: Samsung поддерживает свои телевизоры Tizen обновлениями только семь лет, а LG обновляет свои телевизоры webOS лишь в течение четырёх выпусков больших обновлений, что примерно соответствует пяти годам поддержки.
Но в новом курсе Hisense есть важные нюансы: обещание распространяется, судя по всему, только на европейский рынок. Также не совсем понятно, к каким конкретно моделям оно относится — возможно, только к будущей линейке 2025 года, а не к нынешним телевизорам.
Тем не менее, сам факт, что крупный игрок открыто говорит об увеличении срока поддержки "умной" части телевизора, уже неплохой сигнал для потребителя. Чем дольше ПО работает стабильно и безопасно, тем медленней техника превращается в электронный хлам, даже если картинка на экране по-прежнему хороша.
Hisense обещает своим клиентам до восьми лет программных обновлений для телевизоров на базе фирменной платформы VIDAA. Для рынка бытовой электроники это громкое заявление: большинство аналогичных устройств от конкурентов обновляются гораздо меньше — Samsung поддерживает свои смарт-ТВ обновлениями в течение семи лет, LG — около пяти. На первый взгляд, Hisense создала новый рекорд, ведь телевизор обычно служит куда дольше, чем, например, смартфон.
Но стоит дочитать описание до конца: обещания производителя распространяются только на небольшую долю его телевизоров, популярную в Европе, а для рынков США, где TV на VIDAA почти нет, предложение малозначительно. К тому же нет конкретики: Hisense аккуратно указывает «до 8 лет», а значит некоторые модели могут получить ещё меньше, и совершенно неясно, коснётся ли обещание старых или только будущих новых устройств, которые выйдут после 2025 года. Всё это похоже скорее на маркетинговую акцию или попытку выделиться на фоне Samsung и LG, чем на реальное долгосрочное обязательство.
Тема долголетия смарт-ТВ сегодня крайне актуальна — устройства часто устаревают программно гораздо раньше, чем ломаются физически. Большинство брендов не спешат делать реальные шаги в сторону долгой поддержки, а Hisense пользуется нехваткой таких примеров, чтобы усилить свои рыночные позиции. Покупатель же оказывается поставлен перед классической дилеммой: ждать реального прогресса или довольствоваться красивыми словами. Такой подход, несмотря на заметную картинку, мало меняет рынок в интересах потребителя.