Мобильный AI: всеобщая безразличие к бесполезному умному помощнику

Недавний опрос показывает, что подавляющее большинство пользователей iPhone и Samsung Galaxy считает искусственный интеллект бесполезным – и, честно говоря, меня это не удивляет.
Скорее всего, если у вас есть смартфон, его обновили, чтобы добавить какую-то форму искусственного интеллекта за последние 12 месяцев – если, конечно, он не был выпущен с каким-то AI прямо из магазина.
Тем не менее, с учетом всей суеты вокруг Apple Intelligence, Galaxy AI и Google Gemini, которые приходят на лучшие телефоны, важно на мгновение остановиться и спросить себя, действительно ли кто-то из нас извлекает выгоду из AI – к счастью, новый опрос задал именно этот вопрос.
Исследование более чем 2000 пользователей смартфонов, проведенное биржей подержанных смартфонов SellCell, показало, что 73% пользователей iPhone и целых 87% пользователей Samsung Galaxy считают, что AI приносит мало или вообще не приносит пользы их смартфонному опыту.
SellCell опросил только пользователей с телефонами с поддержкой AI – это iPhone 15 Pro или новее, а также Galaxy S22 или новее. Опрос не предоставляет точного размера выборки, но более 1000 пользователей iPhone и более 1000 пользователей Galaxy приняли участие.
Другие результаты показывают, что большинство пользователей обеих платформ не захотят платить за подписку на AI: 86,5% пользователей iPhone и 94,5% пользователей Galaxy отказались бы платить за доступ к функциям AI.
Это особенно важно для пользователей Galaxy, поскольку все телефоны Galaxy S25 предоставляют шесть месяцев использования Gemini Advanced бесплатно – похоже, немногие собираются продлевать эту подписку. Apple пока не анонсировала никаких планов монетизировать Apple Intelligence.
Опрос также показал, что AI играет небольшую роль в побуждении пользователей переключиться на другую платформу: 16,8% опрошенных пользователей iPhone готовы перейти на Galaxy ради лучших функций AI, тогда как лишь 9,7% пользователей Galaxy сделают обратный выбор.
Однако почти половина пользователей iPhone считает AI важным фактором при покупке нового телефона, 47,6% заявили, что учитывают AI при выборе, в то время как только 23,7% пользователей Samsung сделали то же самое.
Пользователи iPhone также, как правило, гордятся Apple Intelligence больше, чем их сверстники, использующие Samsung, 15,4% заявили, что Apple Intelligence лучше, чем Galaxy AI. Наоборот, лишь 7,8% пользователей Galaxy заявили, что Galaxy AI лучше, чем Apple Intelligence.
Судя по представленным данным, похоже, что люди просто не используют AI. В случае с пользователями как iPhone, так и Galaxy около двух пятых опрошенных пробовали функции AI – 41,6% для iPhone и 46,9% для Galaxy.
Так что большая часть пользователей даже не утруждает себя взаимодействием с AI с самого начала и демонстрирует общее равнодушие к функциям AI, несмотря на то, что как Apple, так и Samsung очень стараются создать ажиотаж вокруг темы AI.
Но почему это так? Опрос показывает, что большинство пользователей iPhone просто не обновили до iOS 18.1 для доступа к Apple Intelligence, в то время как пользователи Galaxy, скорее всего, просто не заинтересованы в доступных функциях. Чуть меньше пятой части пользователей iPhone и чуть меньше двух пятых пользователей Galaxy также считают, что AI слишком неточен для использования.
У меня есть несколько теорий о том, что может раскачивать эту апатию. Первая касается этических вопросов в отношении AI. Не секрет, что AI представляет собой экологическую катастрофу в движении, потребляя огромное количество воды и испуская большие объемы CO2, поэтому более экологически настроенные люди могут предпочесть отказаться от него.
Существует также вопрос о связи AI и человеческой креативности – редакционный ассистент TechRadar Роуан Дэвис недавно писал о начале "культурного геноцида" в результате генеративного AI, что, я думаю, является серьезной причиной, чтобы избегать этого.
Также можно предположить, что обычные потребители устали от затянувшихся и неуклюжих внедрений ПО Apple Intelligence и One UI 7 – даже как опытный технологический журналист, мне было сложно следить за всем этим в некоторые моменты.
В конечном итоге, однако, я думаю, что AI просто не интересен обычному человеку. Даже как человек, который строит карьеру на основании интереса к телефонам, я ещё не видел ни одной функции AI, которая не выглядела бы как трудоемкая работа. Я не использую никакие AI-функции в повседневной жизни, и поэтому не ожидаю особого интереса от широкой публики.
В любом случае, я буду ждать от Apple и Samsung того, что разбудит наш интерес. Если вы готовы погрузиться в тему, обязательно ознакомьтесь с нашим списком лучших AI-телефонов и дайте нам знать, что вы думаете о мобильном AI в комментариях ниже.