
La empresa estadounidense Flock Safety, conocida por sus sistemas de videovigilancia para ciudades y barrios privados, ha decidido endurecer el control sobre el uso policial de sus cámaras. El objetivo es impedir que las imágenes captadas se utilicen indebidamente para vigilar de forma ilegal o acceder a ellas sin una finalidad legítima.
Flock Safety suministra cámaras que registran matrículas y pueden utilizarse para localizar vehículos robados e investigar delitos. Sin embargo, últimamente se han intensificado las disputas sobre el grado de acceso de la policía a esos datos y sobre qué impide a los agentes utilizar el sistema para vigilar a ciudadanos corrientes sin motivos suficientes.
Ante la oleada de críticas, la empresa anunció nuevas restricciones técnicas y organizativas. A partir de ahora, la policía no podrá solicitar y consultar imágenes de las cámaras por cualquier motivo. Se han implantado barreras técnicas que limitan la cantidad de datos disponibles y exigen una justificación estricta para cada solicitud. Además, todas las solicitudes policiales quedarán registradas en un libro de control especial para poder averiguar quién pidió acceso a los datos de Flock y por qué.
La empresa afirma que estos cambios responden directamente al creciente malestar social y a la preocupación por la invasión de la privacidad. Flock también señala que las nuevas normas modificarán el procedimiento de colaboración entre las cámaras y la policía: cada acceso requerirá ahora una autorización específica con una explicación del motivo.
Además, los usuarios del sistema, por ejemplo las empresas que gestionan urbanizaciones, podrán ver qué agente de policía solicitó las imágenes y por qué. Todo esto busca mantener el equilibrio entre la eficacia de las fuerzas del orden y la protección de las libertades civiles.
Flock no oculta que se están investigando presuntos abusos por parte de algunos usuarios de las cámaras y departamentos de policía locales. La empresa ha prometido mantener la transparencia y endurecer aún más sus normas internas de acceso a los datos, para impedir que la policía «se pasee» por la vida ajena sin motivo.
Flock Safety, que ha inundado Estados Unidos de sistemas de cámaras, de pronto decide hacerse pasar por defensora de las libertades civiles. Tras crecer los escándalos por el uso policial de sus archivos casi como pasatiempo, Flock anuncia solemnemente que les complica el acceso a los agentes: ahora todo estará controlado y habrá que dar explicaciones. Las cámaras se han convertido en un punto de vigilancia pública donde no solo se atrapa al delincuente, sino también al policía demasiado curioso: así son nuestros columpios digitales.
La empresa parece preocuparse por tu privacidad justo hasta que los clientes empiezan a pagar multas. Barreras técnicas, registros de acceso y supervisión por parte de las empresas que gestionan los barrios: más que otra cosa, es una maraña para tranquilizar a los vecinos descontentos y a los abogados. En la práctica, la policía siempre encontrará una vía de escape si se empeña. Todo sirve para publicar informes muy bonitos sobre protección de datos personales, cuya utilidad supera por poco la del cartel «Prohibido dar de comer a las palomas» en la plaza del pueblo.
Aunque Flock anuncie a bombo y platillo que se avecinan controles «aún más estrictos» y amenace con apretar las tuercas hasta el límite, cuesta creer que no sea otro truco de relaciones públicas. Los sistemas de vigilancia se vuelven más inteligentes y la gente, más ingeniosa a la hora de sortear las nuevas restricciones. Cuanto más ruido se arma en torno al control policial, más cámaras instala alguien en alguna parte, por «seguridad», claro. Y seguimos sonriendo: en este juego, como siempre, no gana quien aparece en la imagen, sino quien la graba.