
La noche del sábado al domingo, el vuelo 236 de United, de Newark (Estados Unidos) a Palma de Mallorca (España), se convirtió en material para un cómico de monólogos ingenioso. El avión tuvo que regresar al aeropuerto de origen aproximadamente una hora después del despegue por una señal Bluetooth sospechosa a bordo.
Según varios usuarios de Reddit que viajaban en aquel vuelo inolvidable, la tripulación pidió por megafonía en más de una ocasión a los pasajeros que desactivaran el Bluetooth de sus dispositivos. Algunos pasajeros especialmente brillantes decidieron ignorar la petición, por lo que recibieron un último aviso: los auxiliares de vuelo dieron exactamente un minuto para que todos rectificaran y desconectaran sus dispositivos. Sin embargo, dos misteriosos cacharros siguieron emitiendo.
Uno de los participantes en el debate en línea citó a los desconcertados empleados de United: «Esta pequeña broma lo estropea todo para los demás», dijeron con reproche y una alusión a la responsabilidad colectiva.
Una grabación de las comunicaciones entre la tripulación y los controladores aéreos, disponible en un archivo público, confirma que el revuelo se debió al nombre, aparentemente inofensivo, de un dispositivo Bluetooth. Los detalles no han trascendido, pero parece que el nombre del aparato les resultó bastante sospechoso a la tripulación o a los sistemas, tanto que prefirieron dar la vuelta al avión y no correr riesgos por el humor negro de algún aficionado a la informática.
Los pasajeros tardarán en olvidar aquel vuelo, y la próxima vez que les pidan desactivar el Bluetooth ya no les sonará a una formalidad aburrida.
En 2024 ya no hacen falta terroristas para sembrar el miedo en un avión entero: basta con un altavoz Bluetooth con un nombre ingenioso. Un ejército de pasajeros anónimos acabó como rehén del humor informático. La tripulación, siguiendo el guion al pie de la letra, intentó rebajar la tensión pidiendo que apagaran los dispositivos, pero los anarquistas tecnológicos no cedieron. Da la impresión de que algún pasajero ya estaba redactando instrucciones de sabotaje social para el corresponsal obrero, porque la represalia colectiva adquirió proporciones épicas.
Todo parece el ensayo de una nueva clase de emergencia aérea: nada de explosivos en el equipaje, sino un «peligroso» nombre de Bluetooth. Quizá pronto haya cursos de ciberalfabetización para azafatas y multas por ponerles nombres especialmente gamberros a los dispositivos. La causa de United es de lo más terrenal: miedo a que los superiores les echen la bronca y a convertirse en el próximo fracaso viral de Twitter. Y los pasajeros son gente paciente: esperan, se ríen y lo recuerdan con ironía. Pero ¿así se imaginaban las vacaciones europeas? Esto es el futuro: cualquiera puede hacer que un avión dé la vuelta por un Bluetooth con nombre romántico. Todo en orden: ahora las bromas digitales dictan los horarios de las aerolíneas.