
X (antes Twitter) es una conocida red social que en los últimos años se ha convertido repetidamente en uno de los ejemplos más comentados de plataforma para incitar al odio y a la hostilidad. Hoy, representantes de X han anunciado su intención de reducir la cantidad de contenido que infringe las normas de la moral pública y está relacionado con el odio, al menos en el Reino Unido.
Con el paso de los años, X se ha ganado una reputación no solo por su libertad de expresión informal, sino también por la gran cantidad de mensajes tóxicos ante los que, a juicio de muchos, la plataforma no ha reaccionado lo suficiente. Activistas y organizaciones defensoras de los derechos humanos han acusado en numerosas ocasiones a X de pasividad e incluso de facilitar la difusión a gran escala de publicaciones de odio, extremistas y humillantes.
La llegada del nuevo propietario, Elon Musk, no calmó precisamente la situación: se despidió a moderadores y se redujo el número de revisiones de publicaciones, mientras que, según algunos analistas, el nivel de odio no hizo más que aumentar. Ahora, representantes de X informan oficialmente de que planean «reducir» la cantidad de mensajes de este tipo al menos en un país concreto: el Reino Unido.
Todavía no se han explicado los métodos con los que los usuarios del Reino Unido podrán disfrutar próximamente de menos hostilidad y toxicidad. Tampoco se ha aclarado cómo evitará esta política afectar a usuarios de otros países. En la práctica, la dirección de X solo promete por ahora prestar más atención a las denuncias de los usuarios británicos y ofrecer cierto conjunto de «herramientas mejoradas» para combatir el contenido no deseado.
El tiempo dirá qué traerá esta iniciativa: una calma pasajera, una mejora real del entorno o simplemente otra maniobra publicitaria en medio de una nueva oleada de críticas.
El viejo y querido Twitter, ahora X, vuelve a ejecutar su danza ritual en torno al odio en internet. Tras las grandilocuentes palabras sobre «reducir el odio» se esconde lo evidente: nada detendrá a quienes sienten una necesidad irreprimible de pelearse en público en X, aunque pongan a dos moderadores por comentario en Londres. Musk, tras despedir a quienes sobraban en nombre de la libertad de expresión y la optimización tecnológica, ahora finge preocuparse por la salud mental de los británicos. Qué casualidad: justo en el Reino Unido hacen ruido los grupos de presión y amenazan con multas. A la empresa le hace falta una palanca de presión, y las promesas rimbombantes sirven para añadir otra línea al informe para los accionistas.
En el resto del mundo, donde el odio florece y apesta igual, no se prevé ninguna «limpieza» urgente: que la gente siga dándose cabezazos por unos cuantos «no me gusta» y un alcance impresionante. A los ingleses, al parecer, les preparan una mantita digital especial: que se acurruquen con la cálida moderación a medida, mientras los demás se quedan al fresco en medio de la tormenta de sarcasmo y broncas de internet.
La ironía se dispara: una plataforma que dejó la moderación para lo último ha decidido hacer feliz a un solo país con la ilusión de que le importa. Las organizaciones de derechos humanos aplauden, o fingen hacerlo. Seguro que Musk ya ha diseñado otro traje de superhéroe para posar junto a gráficos de «reducción de la toxicidad» (según el departamento de marketing de X, claro). En fin, una historia tan eterna como el spam en los mensajes privados: la plataforma cambia el rótulo, promete luchar contra el mal y, en el fondo, todo sigue igual; solo que las promesas son más aparatosas y la excusa, más cínica. Y si mañana el Parlamento británico se rasca la cabeza, esperad otra oleada de lucha de escaparate. Y, por supuesto, otro comunicado de prensa, cómo no.