Bots contra Chappell Roan

Los datos de los analistas muestran que el escándalo en torno a la cantante Chappell Roan, que estalló tras un desagradable incidente entre un guardia de seguridad y la hijastra de 11 años del futbolista Jorginho, fue avivado no solo por personas, sino también por un ejército de bots. La historia se propagó a toda velocidad, como si alguien hubiera pulsado el botón de «escándalo al máximo» y luego ya no hubiera quien la parase.

Todo empezó el 22 de marzo en un hotel de São Paulo. Jorginho, exjugador del Chelsea y del Arsenal, afirmó que un guardia de seguridad se había comportado de forma «agresiva» con su hijastra Ada Law, hija del actor Jude. La niña, gran admiradora de Chappell Roan, vio a la cantante durante el desayuno y simplemente pasó junto a su mesa. Según el futbolista, el guardia enseguida increpó a la familia y, al final, la niña rompió a llorar.

Roan dijo más tarde que ni siquiera había visto lo ocurrido y que el guardia no formaba parte de su equipo. La madre de la niña, Catherine Harding, también confirmó que el hombre no era ni guardaespaldas de la cantante ni empleado del hotel, pero añadió que parecía «demasiado imponente» y que «se había pasado de la raya». Harding aclaró que habían viajado expresamente a la ciudad para que su hija pudiera ver actuar a su ídolo.

El propio guardia, Pascal Duvier, declaró que las acusaciones eran falsas y difamatorias. Según él, actuó por motivos profesionales, teniendo en cuenta la información del hotel, los acontecimientos de los días anteriores y el elevado nivel de tensión general en la zona. Asegura que habló con la madre con calma y que no tenía malas intenciones.

Mientras tanto, Chappell Roan quedó bajo una oleada de críticas, tanto en internet como en la vida real. El alcalde de Río de Janeiro incluso llegó a prohibirle participar en un gran evento musical de la ciudad. Pero de pronto se supo que quizá una parte considerable de la «indignación popular» había sido generada… por bots.

La empresa de análisis de datos GUDEA estudió 100.030 publicaciones en redes sociales entre el 20 y el 22 de marzo. De los 54.334 usuarios, el 4,2 % resultó ser «atípico», es decir, probablemente bots. Sin embargo, esos modestos 2.282 bots consiguieron generar más del 23 % de todo el contenido: nada menos que 23.007 publicaciones. Los analistas detectaron una «distorsión significativa de la información» y explicaron que en los debates se mezclaban las emociones reales de los fans, las discusiones sobre los límites de la intimidad de los famosos, campañas coordinadas de ataque y ruido satírico que solo dificultaba entender lo ocurrido.

No es la primera vez que GUDEA detecta repuntes de actividad similares. El año pasado, las mismas redes de bots difundieron la absurda teoría de que Taylor Swift era nazi y también participaron en una campaña contra Blake Lively.

Chappell Roan ya había criticado con dureza el comportamiento tóxico de los fans y de la industria, comparando la fama con «un exmarido maltratador». Ha hablado en varias ocasiones de admiradores «raros» e «inquietantes» que invaden su espacio personal, y ha reprendido a los fotógrafos que le gritaban en la alfombra roja de los premios VMA.

La historia parece sencilla: una niña, un guardia de seguridad, un malentendido. Pero en un mundo donde los bots pueden convertir cualquier susurro en un estruendo, hasta la chispa más pequeña se transforma en un incendio al instante. Y averiguar quién es el verdadero villano resulta casi imposible.