
El condado de Los Ángeles ha demandado a Roblox al afirmar que una de las plataformas de videojuegos más populares del mundo supone, en realidad, un peligro para los niños. La demanda sostiene que Roblox emplea «prácticas injustas y engañosas» y que su sistema de moderación y verificación de edad no está a la altura de la realidad: millones de niños siguen siendo posibles objetivos de depredadores.
Según las autoridades del condado, Roblox promete públicamente un espacio de juego seguro donde supuestamente nada puede pasarle a un niño. Pero, en la práctica, la arquitectura interna de la plataforma crea las condiciones ideales para los delincuentes, según el documento. En él se subraya que la empresa no ha implantado una filtración adecuada de contenidos, no controla las restricciones de edad y no frena los casos de conducta inapropiada de los usuarios. Además, según los funcionarios, Roblox ni siquiera advierte a los padres de los posibles riesgos, incluida la posibilidad de encontrarse con depredadores sexuales.
La empresa ha rechazado las acusaciones. Representantes de Roblox han declarado que la seguridad es su máxima prioridad y que la plataforma cuenta con herramientas avanzadas para vigilar conductas maliciosas. Según afirman, los usuarios no pueden enviar imágenes por el chat, lo que supuestamente bloquea una de las formas más frecuentes de abuso en internet.
La demanda de Los Ángeles no es la primera. Roblox ya ha sido demandada en Florida, Texas y Kentucky. El fiscal general de Luisiana afirmó que la empresa supuestamente antepone «el crecimiento, los ingresos y los beneficios» a la seguridad de los niños e ignora la necesidad de crear mecanismos de protección. La misma demanda citaba el caso de un delincuente detenido el año pasado que, mediante tecnología para modificar la voz, imitaba la de una niña y así atraía y explotaba a jugadores menores de edad.
Roblox es un gigante de la industria del videojuego. Según los datos de la propia empresa, unos 144 millones de usuarios están activos a diario en la plataforma y más del 40 % son menores de 13 años. Desde hace años, la compañía recibe continuas críticas por hacer demasiado poco para proteger a su público más joven. En 2024, Roblox restringió el acceso de los menores de 13 años a ciertos tipos de contenido del juego y limitó la comunicación con otros jugadores fuera de determinados juegos. Un año antes, la empresa empezó a pedir a millones de niños que confirmaran su edad mediante un selfi.
Han demandado a Roblox en Los Ángeles: otro episodio más en una larga cadena de reproches. Oficialmente, se trata de proteger a los niños, pero todo parece un intento de demostrar quién manda en el arenero digital. Los funcionarios hablan de depredadores, de una moderación deficiente y de advertencias que nunca llegaron. Roblox responde con frases aprendidas sobre seguridad, como si estuviera leyendo un folleto publicitario.
Un detalle curioso es la lista de otros estados que ya han presentado sus demandas. Hay estados del sur y del norte, y fiscales a los que les gustan los casos sonados. Como si todos acabaran de darse cuenta de que los niños juegan por internet y de que internet puede ser peligroso. Un tema muy práctico para fingir que se está luchando contra algo.
La tecnología para modificar la voz que utilizó uno de los delincuentes crea el efecto dramático necesario. Suena casi a asunto de seguridad nacional, aunque la cuestión es mucho más sencilla: los padres no siempre saben en qué andan sus hijos.
Mientras tanto, Roblox intenta parecer responsable. Restricciones de edad, selfis para confirmar la edad: todo eso transmite cierta sensación de preocupación. Pero también suscita otra pregunta: si la empresa tiene que endurecer las normas, será que el problema ya se ha vuelto demasiado visible.
Al final, es la historia de siempre: los niños juegan, los adultos pleitean, la corporación se defiende y la realidad sigue igual. Internet nunca ha sido una guardería ni lo es ahora, por mucho que alguien construya casitas virtuales en él.