Entre bastidores de las relaciones públicas de la Corona

Los autores del libro Royal Spin, Omid Scobie y Robin Benway, han desvelado por primera vez y con todo detalle, en un relato exclusivo, cómo funciona en realidad la maquinaria de prensa del palacio de Buckingham: la misma que durante años ha moldeado la imagen de la monarquía británica y ha gestionado las tormentas mediáticas. Aunque el libro ya ha causado revuelo en Occidente, muchos detalles de su investigación siguen suscitando incredulidad: la realidad que se esconde tras las impecables fachadas de las residencias reales resulta demasiado poco halagüeña.

Según Scobie y Benway, el principal secreto del servicio de prensa del palacio es que no actúa como un departamento gubernamental corriente, sino como un mecanismo de control cuidadosamente diseñado, en el que cada comunicado, cada comentario e incluso cada filtración tienen un propósito. Los autores insisten: casi nunca hay nada casual. Si aparece en los periódicos una historia desfavorable sobre un miembro de la familia real, es que alguien quería que apareciese. Y si, por el contrario, algo desaparece del foco informativo, también es obra del equipo, capaz de dirigir la atención de la prensa británica hacia donde quiera.

Scobie y Benway comparan la estructura del departamento de prensa del palacio con un sistema de canales de comunicación ramificados: unos empleados negocian con los grandes periódicos, otros con la prensa sensacionalista y un tercer grupo se ocupa de lo que los autores llaman con cautela «influencia indirecta». En esencia, se trata de relaciones a largo plazo con periodistas a quienes se ofrecen exclusivas a cambio de lealtad. Como señalan los autores, es una práctica muy conocida en el panorama mediático británico, pero en el caso de la monarquía resulta especialmente eficaz.

La entrevista dedica especial atención a cómo el servicio de prensa del palacio gestiona los conflictos internos de la familia real. Scobie y Benway sostienen que, a menudo, algunos miembros de la familia han utilizado el departamento de prensa para mejorar su propia reputación a costa de otros. Los autores subrayan que el palacio nunca reconocerá oficialmente este tipo de maniobras, pero muchas filtraciones aparecidas en momentos clave coincidían demasiado bien con los intereses de determinadas personas.

Aunque Royal Spin se presenta como una investigación sobre la manipulación mediática, Scobie y Benway aclaran que no pretende desenmascarar a la monarquía como tal, sino explicar cómo funciona un sistema que lleva décadas a la vista de todos y, aun así, ha mantenido casi por completo ocultos sus verdaderos mecanismos. Los autores señalan que comprender esta infraestructura oculta ayuda a explicar muchos acontecimientos, desde escándalos inesperados hasta cambios bruscos en la actitud de la prensa hacia determinados miembros de la familia real.

En opinión de Scobie y Benway, la monarquía británica sigue siendo una de las estructuras informativas más protegidas del mundo. Pero no la protegen solo la grandeza de sus tradiciones, sino también el hábil trabajo de quienes deciden a diario qué historia sobre la familia real escuchará el mundo.