Verizon impone un año de espera para desbloquear móviles de prepago
Verizon, uno de los mayores operadores de telefonía móvil de Estados Unidos, ha decidido cambiar de forma sustancial las condiciones para desbloquear los teléfonos con tarifas de prepago. Antes los usuarios esperaban solo 60 días —unos dos meses—; ahora tendrán que pagar pacientemente el servicio durante 365 días antes de poder marcharse a otro operador. La iniciativa afecta no solo a Verizon, sino también a marcas de su grupo como Visible, TracFone, Straight Talk y Total Wireless, orientadas a clientes que buscan ahorrar.
¿Qué ha cambiado? El operador ya no desbloqueará el dispositivo automáticamente: ahora el cliente tendrá que presentar una solicitud específica para conseguir la ansiada independencia de la red. Además, si el abonado deja de pagar el servicio, todo el progreso hacia el desbloqueo se pierde al instante. Pagaste durante un año, se te olvidó pagar una vez: vuelta a empezar. Una política tan considerada es solo para los más pacientes.
Recordemos que hace poco Verizon obtuvo permiso para dejar de limitarse a los 60 días anteriores para mantener bloqueados los teléfonos. Y apenas una semana después de la aprobación regulatoria, la compañía multiplicó por seis el plazo obligatorio. Conviene prestar especial atención a que este sistema afecta a los más vulnerables: las personas que optan por tarifas de prepago económicas suelen ser precisamente quienes buscan dispositivos libres para cambiar rápidamente de tarifa y de operador.
Según observadores, la novedad puede ralentizar considerablemente el cambio de clientes entre redes, sobre todo si tenemos en cuenta que el desbloqueo automático pasa a ser cosa del pasado. En vez de irse a otro operador al cabo de un par de meses, el usuario tendrá que recargar el saldo puntualmente mes tras mes y aguantar.
Para el lector ruso, conviene saber que esta práctica es una muestra clara de la realidad del mercado móvil estadounidense, donde hasta una formalidad como «desbloquear un teléfono» se convierte en una forma de retener clientes y sacarles el máximo beneficio.
PEREC.RU
Verizon ha decidido ampliar de 60 días a un año el periodo durante el cual los teléfonos de prepago quedan «atados» a su operador. Ahora los abonados que activen un dispositivo con las marcas secundarias de Verizon —Visible, TracFone, Straight Talk y Total Wireless— tendrán que utilizar el servicio durante 365 días antes de poder desbloquear el móvil para usarlo con otra red. Además, el cliente tendrá que solicitar el desbloqueo expresamente: nada de automatismos, aquí todo se hace a mano. Si no pagas un solo mes, se borra tu progreso hacia el desbloqueo y tienes que esperar un año entero otra vez. Los cambios llegan justo después de que la empresa obtuviera permiso para no ceñirse al plazo anterior de 60 días. La medida golpea especialmente a los clientes que buscan ahorrar, que en Estados Unidos tienen pocas opciones para moverse con flexibilidad por el mercado de telefonía móvil. Para Rusia, estas noticias son reveladoras: la odisea de los teléfonos «atados» en Occidente no es una reliquia, sino una cruda realidad para millones de estadounidenses.
