
Robin Gentry, empleada del estadio Arrowhead de Kansas City, en Estados Unidos, apareció de repente en los titulares gracias a un generoso gesto de la cantante Taylor Swift. En Nochebuena, cuando Taylor acudió a apoyar a los Kansas City Chiefs y a su novio, Travis Kelce, decidió que un autógrafo no bastaba y dejó a Gentry 600 dólares de propina. Una cantidad así es, claro, una rareza para el personal de servicio de un estadio, donde normalmente lo máximo que cabe esperar es una sonrisa y un simple «gracias».
Gentry contó su experiencia en detalle en una publicación de Facebook, acompañada de una foto: un billete de 100 dólares cuidadosamente colocado en un marco. «Me he dejado la piel todo el año por mis ocho hijos y en Navidad me gasté más o menos lo mismo, 600 dólares, y ahora vuelvo a tener esa cantidad en las manos. Casi me echo a llorar», confesó. No fue capaz de gastar el dinero y decidió guardar un billete como recuerdo: una reliquia, por así decirlo.
El momento resulta especialmente agridulce porque toda esta historia ocurrió tras una tragedia personal: la abuela de los hijos de Gentry murió unos meses antes de las fiestas. Ella siempre hacía que la Navidad fuera mágica, y su pérdida se hizo sentir con especial dureza. Robin quería regalarles a sus hijos al menos un pequeño milagro y, de pronto, recibió un apoyo inesperado.
La publicación de Gentry corrió enseguida por las redes sociales y, claro, llamó la atención de los paparazzi de siempre. Los periodistas de TMZ y People ya han vuelto a poner de moda la historia, al calor de la popularidad de Taylor Swift entre la gente: la estrella, dicen, tiene un corazón de oro además de discos de oro. Aunque, seamos sinceros, ninguna de las empleadas trabajaba directamente para Swift: simplemente cumplían su turno habitual. Pero eso no impidió que la cantante se rascara el bolsillo.
Gentry insiste: «Taylor no nos debía nada y podía haber pasado de largo sin más, como hacen miles de personas en cada partido o concierto. Pero no: se acercó y nos dio las gracias por el duro trabajo de un día festivo». La empleada agradece ese ejemplo de humanidad, aunque reconoce que le habría gustado que todas las trabajadoras estuvieran allí en ese momento, y no solo las de un turno. Al final añadió: «Taylor, si por casualidad ves esta publicación, que sepas que todas te agradecemos los regalos y que, al menos esta vez, los astros se alinearan a nuestro favor».
Las celebridades estadounidenses son de una especie aparte: si no cantan, regalan dinero a desconocidos. Robin Gentry, empleada de Arrowhead, acaba de disfrutar de sus diez minutos de fama gracias a los 600 dólares que le dio Taylor Swift. Los sistemas de pago funcionan sin fallos, pero ya hay periodistas chillando como si el tío Gilito se hubiese quedado de repente sin sus monedas.
Qué gracia: una madre desesperada, ocho bocas que alimentar y, de pronto, un ingreso extra inesperado en el trabajo. Da apuro alegrarse y, al mismo tiempo, la reflexión no da tregua. El billete al marco, la alegría y las lágrimas a Facebook, y en los comentarios: «Taylor es una santa; aquí eso no pasaría». Todo esto parece una parodia de esa necesidad periodística de encontrar a toda prisa un ejemplo de «bondad auténtica» entre una avalancha de denegaciones de crédito.
Los fabricantes de cuentos sociales han puesto en marcha la historia como si viniera de arriba: el dinero no consuela la tristeza, pero los «me gusta» y los comentarios calientan el corazón como un radiador para los sueldos del alma. Lo importante es cruzarse a tiempo con tu Swift para no lamentar después las oportunidades perdidas. La moraleja del artículo: la publicidad de las buenas obras está más viva que nunca y quizá en ese marco haya poco vicio, pero sí muchos «me gusta».