Cómo ocultar tu casa en Apple Maps

La recopilación de datos personales dejó hace tiempo de ser un efecto secundario para las empresas tecnológicas y se ha convertido en una fuente de ingresos de pleno derecho. Las aplicaciones obtienen información sobre la salud, los desplazamientos, las costumbres y las actividades de los usuarios. A menudo, estos aceptan casi automáticamente: al comprar un dispositivo nuevo, instalar una aplicación o conectarse a otro servicio «inteligente».

En este contexto, crece la inquietud por la vigilancia digital. Las ciudades debaten sobre sistemas de reconocimiento automático de matrículas, como Flock ALPRs, y cada vez más usuarios se preguntan por qué su vida privada se convierte en un escaparate abierto las 24 horas. Las cámaras Ring y las aplicaciones Find My y Life360 facilitan encontrar a otras personas, pero al mismo tiempo reducen el espacio de seguridad personal.

La inteligencia artificial generativa no hace sino acentuar esta tendencia. Tras lanzar Apple Intelligence, la compañía añadió nuevas funciones a sus dispositivos y servicios, entre ellos Apple Maps. Los usuarios pueden explorar ciudades con imágenes panorámicas mejoradas, volver a lugares que ya han visitado y encontrarse con publicidad personalizada y resultados de búsqueda patrocinados.

La tecnología permite ver casi todo el mundo sin levantarse del sofá. Lo incómodo es que también facilita que otras personas te vean a ti. Google Maps y Apple Maps permiten ocultar la imagen de una vivienda al público. Al crear panorámicas de las calles, ambas plataformas difuminan automáticamente las caras y las matrículas, aunque sus algoritmos no son perfectos.

En Google Maps se puede enviar una denuncia sobre una dirección u otro elemento identificativo directamente desde Street View. En Apple Maps el proceso es menos directo: hay que abrir el modo Look Around, enviar una solicitud por motivos de privacidad y esperar instrucciones del servicio de asistencia.

Cómo difuminar una casa en Apple Maps

Introduce la dirección exacta de tu casa en Apple Maps.
Abre el modo Look Around. En el móvil, pulsa el icono de los prismáticos a la izquierda y luego toca la imagen o las flechas de la esquina superior izquierda para pasar a pantalla completa. En el ordenador, selecciona la pequeña foto de la parte inferior de la pantalla.
Selecciona «Informar de un problema». En el móvil, desliza el dedo hacia arriba desde el borde inferior de la pantalla o toca la dirección en la parte inferior de la ventana de Look Around. En el ordenador, pulsa los tres puntos de la parte superior de la pantalla y abre el mismo menú.
Abre la sección «Problemas de privacidad». En la nueva ventana aparecerán la dirección y una vista previa de las imágenes guardadas por Apple.
Selecciona «Ocultar imágenes de mi casa». Si quieres ocultar una matrícula u otros datos personales, usa la opción «Ocultar información personal».
Rellena el formulario. Comprueba la dirección e indica tus datos de contacto. Si has iniciado sesión en tu Apple Account, es posible que el correo electrónico aparezca automáticamente y que se guarde una copia de la solicitud en la cuenta. Los demás usuarios pueden indicar la dirección de correo que prefieran.
Espera un mensaje de Apple. La compañía puede pedir información adicional, una prueba de identidad o datos que acrediten la propiedad de la vivienda. Tras revisar la solicitud, Apple comunicará el resultado por correo electrónico.

No hay un plazo garantizado para eliminar las imágenes. Mientras la solicitud recorre los pasillos internos de Apple, puedes pedir por separado que oculten la casa en Google Maps y Bing Maps, y comprobar qué datos personales tuyos están ya disponibles en internet. Para consultas específicas o situaciones poco habituales, puedes escribir a Apple a MapsImageCollection@apple.com.