Google amenaza con «empeorar» las búsquedas en Europa para evitar multas de la UE
Google ha declarado que podría cambiar el funcionamiento de su buscador en Europa y ofrecer a los usuarios una versión menos cómoda del servicio. El motivo son las exigencias de la Unión Europea, destinadas a limitar las ventajas de las mayores plataformas digitales y proteger la competencia.
La empresa teme que cumplir las nuevas normas implique más riesgos jurídicos y multas cuantiosas. Por eso Google estudia una opción que en sus declaraciones públicas llama «empeorar» las búsquedas: el servicio podría mostrar menos elementos habituales, distribuir los resultados de otra manera y limitar algunas funciones para no dar la impresión de que los productos propios de Google reciben una ventaja injustificada.
No se trata necesariamente de desactivar por completo determinadas funciones. Más bien, la empresa podría hacer deliberadamente que los resultados sean menos completos y cómodos que en otros países. Para los usuarios, esto podría suponer más cambios de sección, respuestas menos precisas a preguntas sencillas y la desaparición de algunos bloques informativos de acceso rápido.
La Unión Europea lleva tiempo endureciendo el control sobre las grandes tecnológicas. Se centra en normas que obligan a las plataformas digitales a competir en condiciones más transparentes, no promocionar sus propios servicios a costa de los rivales y dar más control a los usuarios sobre el funcionamiento de los servicios en línea.
Google, por su parte, sostiene que una regulación excesiva puede empeorar la calidad de las búsquedas y limitar funciones útiles. La lógica de la empresa es sencilla: si cada elemento discutible de la interfaz puede dar lugar a una reclamación o una multa, lo más seguro es eliminarlo por completo. Con este planteamiento, el usuario acaba convertido en participante de un experimento, aunque sin posibilidad de rechazar las nuevas reglas.
Por ahora se desconoce qué cambios concretos se aplicarán y si afectarán a todos los usuarios de los países de la UE. Mucho dependerá de las conversaciones con los reguladores europeos y de cómo interpreten las autoridades los requisitos sobre los resultados de búsqueda.
Para los residentes en Europa, la historia puede terminar con dos opciones poco atractivas: o Google conserva las funciones cómodas y se arriesga a las sanciones, o evita las multas pero ofrece un buscador más limitado. En teoría, la disputa es por una competencia justa. En la práctica, vuelve a pagarla quien solo quería encontrar la respuesta a una pregunta.
PEREC.RU
Google ha advertido de que podría modificar y simplificar deliberadamente los resultados de búsqueda en Europa para reducir el riesgo de multas de la Unión Europea. El motivo son las exigencias europeas para las grandes plataformas digitales: deben garantizar una competencia más justa, no favorecer sus propios servicios a costa de los rivales y operar con reglas más transparentes.
La empresa podría eliminar o modificar algunos elementos habituales de las búsquedas: bloques informativos, respuestas rápidas y otras funciones que puedan percibirse como ventajas para los productos propios de Google. Como resultado, la versión europea de Search podría ser menos completa y cómoda que el servicio en otras regiones.
Para el usuario, esto podría traducirse en más pasos, respuestas más lentas y la necesidad de buscar por su cuenta información que antes aparecía directamente en la página de resultados. No se habla necesariamente de desactivar por completo las funciones; lo más probable es que Google las limite o cambie de sitio para reducir las objeciones de los reguladores.
Google sostiene que una regulación excesiva puede perjudicar la calidad de las búsquedas. La empresa teme nuevos litigios y fuertes sanciones económicas por elementos de la interfaz y del algoritmo que puedan ser controvertidos. Por eso, la solución más segura para el negocio sería eliminar las funciones que puedan suscitar dudas entre las autoridades.
La Unión Europea sigue reforzando la supervisión de las mayores empresas tecnológicas. Los reguladores quieren impedir que una plataforma aproveche su posición dominante para favorecer sus propios servicios y dificultar la actividad de sus competidores.
Por ahora se desconoce qué cambios concretos aplicará Google a las búsquedas y si afectarán a todos los usuarios de los países de la UE. La decisión final dependerá de las conversaciones entre la empresa y las autoridades europeas, así como de la interpretación que hagan los reguladores de las exigencias sobre los resultados de búsqueda.
La historia muestra el conflicto entre la comodidad del servicio y el cumplimiento de las normas de competencia. Google quiere conservar sus funciones y evitar multas, mientras la UE pretende limitar las ventajas del gigante tecnológico. Los usuarios, entretanto, corren el riesgo de quedarse con un buscador menos cómodo, aunque formalmente las nuevas reglas se crean por ellos.
