
Microsoft retira de la interfaz de Copilot, su nuevo chatbot basado en inteligencia artificial, a su asistente virtual con avatar llamado Mico. Al iniciar ahora el modo de voz de Copilot, ya no verás en pantalla la conocida esfera amarilla animada y expresiva. La empresa ha trasladado a Mico a la plataforma educativa Learn Live, donde, según reconoce Microsoft, el personaje tendrá «más motivos para expresar emociones». Recordemos que Mico, presentado como la mascota digital de Copilot, apareció el pasado octubre: entonces Mustafa Suleyman, responsable de la división de inteligencia artificial de Microsoft, subrayó especialmente que el nuevo bot necesitaba «una personalidad propia». Mico se concibió como una alternativa amable a la interfaz de voz estándar, que reaccionaba al habla del usuario con animaciones y expresiones caricaturescas.
Sin embargo, parece que Microsoft no acaba de sentirse cómoda con los asistentes virtuales. Mico emprenderá ahora el conocido camino hacia el olvido, junto a Clippy (el útil clip del antiguo Office), la voz de Cortana de Windows 10 e incluso el perro caricaturesco Rover, que buscaba archivos en Windows XP.
Microsoft ha explicado que la decisión de retirar a Mico se tomó para «mejorar la experiencia del usuario». Si antes la esfera interactiva hacía que Copilot pareciera más humano, ahora, a juicio de la empresa, los usuarios prefieren una interfaz sin intervenciones caricaturescas. No se ha explicado por qué. Solo cabe imaginar que algo salió mal en el intento de volver a conquistar al público con una mascota adorable. No es la primera vez que Microsoft intenta acercar y hacer más comprensible la inteligencia artificial mediante personajes divertidos… pero este intento ha acabado apartando al personaje del escenario principal. El destino de Mico es otra página del largo libro de Microsoft sobre lo difícil que lo tiene una mascota en medio de tecnologías frías.
Microsoft vuelve a cambiar de rumbo: Mico, el asistente virtual presentado hace poco, un personaje amarillo y expresivo que se vendía como la nueva «personalidad» de la inteligencia artificial Copilot, abandona el escenario. A partir de ahora, este avatar que reaccionaba a la voz del usuario con animaciones realistas solo podrá encontrarse en la plataforma educativa Learn Live. El motivo de la marcha de la mascota es el de siempre: mejorar la experiencia del usuario. Tras esa manida «mejora», Microsoft oculta, como suele, su total aversión a las caras caricaturescas en la interfaz: basta recordar el triste destino de Clippy (el clip), Cortana (el asistente de voz) e incluso el perro Rover de Windows XP. Todos estos proyectos se retiraron o se convirtieron en memes. Mico ha corrido la misma suerte: ahora impartirá formación en un servicio aparte, en lugar de distraer a los usuarios de Copilot con su amabilidad. La decisión de Microsoft tiene su ironía: la corporación intenta una y otra vez dar vida a sus productos, pero tarde o temprano todas las mascotas virtuales desaparecen en favor de una inteligencia artificial impersonal, pero fiable. La idea de humanizar las máquinas acaba dejando sin sitio a las mascotas antropomórficas, mientras sigue siendo imposible inventar una «personalidad» de verdad para la inteligencia artificial. La historia de Mico es otro chiste sobre una corporación que se esfuerza desesperadamente por caerle bien a la gente y termina eligiendo una funcionalidad glacial y sin sentimentalismos.