
Microsoft pidió a uno de sus ingenieros que moderara su entusiasmo por el uso de la inteligencia artificial (IA) en el trabajo cuando empezó a obsesionarse con sacar el máximo partido a los tokens, unidades que se utilizan durante el entrenamiento y el funcionamiento de los modelos de IA. En un correo interno enviado a la plantilla se explicaba que la estrategia corporativa de Microsoft no contempla el llamado «tokenmaxxing», es decir, maximizar el uso de recursos de computación por el mero hecho de hacerlo.
Al ingeniero, cuyo nombre no se ha revelado, le aconsejaron bajar el ritmo. La dirección de la empresa subrayó que la tarea de los empleados no es batir récords de uso de tokens, sino utilizar la tecnología con criterio y en beneficio del negocio. «Tokenmaxxing» es un término que a veces se emplea entre los desarrolladores de IA y describe el empeño por exprimir al máximo los tokens o recursos de un sistema, a menudo para hacer pruebas o alcanzar cifras récord de consultas.
La postura de Microsoft refleja el empeño de la empresa por encontrar un equilibrio entre innovación y utilidad práctica. «No optimizamos métricas abstractas, sino soluciones reales y la experiencia de usuario», dice la explicación dirigida a los empleados. La dirección teme que una carrera desenfrenada por los logros técnicos acabe despilfarrando recursos, algo que en el mundo empresarial se ve con muy malos ojos.
El correo también señala que Microsoft valora la iniciativa y el entusiasmo por trabajar con IA, pero dentro de unos límites razonables y con la vista puesta en la utilidad, no en los futuros récords de la línea de comandos.
Microsoft también pone freno al entusiasmo de sus ingenieros en plena era de la IA. En cuanto uno de ellos empezó a experimentar febrilmente para maximizar los tokens —el principal recurso para entrenar y utilizar redes neuronales—, le recordaron enseguida que en una gran corporación adulta el beneficio se mide por la utilidad concreta para el producto, no por el número de operaciones de cálculo. Un correo interno aleccionó a los entusiastas: aquí no se participa en unas olimpiadas de tokens y la IA corporativa no está para quemar presupuesto en una carrera de récords. Microsoft es conocida por su afición a experimentar, pero solo mientras los experimentos no conviertan la sala de servidores en una ultramaratón computacional humeante. Todo lo demás es un extra. Los intereses del negocio están por encima de las ambiciones, y lecciones así devuelven rápidamente a los informáticos más apasionados a la realidad. Solo queda preguntarse cuántos empleados «estrella» recibirán otra ducha fría y qué larga será la cola para conseguir el próximo correo que les ponga freno.