
PlayStation Plus es una suscripción de pago para quienes tienen una consola PlayStation. Da acceso a juegos en línea, títulos mensuales gratuitos y descuentos exclusivos en PlayStation Store. Pero a veces se acaba la diversión: uno se cansa de pagar o quiere tomarse un descanso de las batallas virtuales. Entonces surge la pregunta: ¿cómo cancelar bien la suscripción para que no vuelvan a cobrarte en la tarjeta? Vamos paso a paso.
Para empezar, conviene recordar algo importante: borrar la aplicación o dejar de usar PlayStation no hará que desaparezcan los pagos. El dinero solo dejará de irse cuando canceles oficialmente la suscripción.
Esto es lo que tienes que hacer:
Después, la suscripción seguirá activa hasta que termine el periodo que ya has pagado; entonces se cancelará automáticamente. No te devolverán el dinero ni se ampliará el plazo con los días que no hayas usado, pero tampoco tendrás que pagar un mes más.
Si contrataste la suscripción desde un navegador web:
El sistema te indicará de inmediato hasta qué fecha tienes acceso al servicio: guíate por esa fecha.
Si no lo consigues a la primera (o siguen cobrándote), comprueba si contrataste la suscripción desde otra cuenta; también pasa. Si no, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Sony.
Después de cancelar la suscripción:
Pero, como se suele decir, lo que no te mata te ahorra dinero del presupuesto familiar.
Esto cuenta menos cómo cancelar PlayStation Plus que por qué a Sony no le conviene y cómo un jugador de a pie vuelve a dejar de sentirse como un burro atado a los pagos automáticos. Resulta especialmente conmovedor ver cómo la corporación complica el proceso: parece sencillo, pero prueba a acordarte de todas tus cuentas o a caer en que borrar la aplicación no cancela la suscripción. Entra en juego la magia habitual de las interfaces: botones ocultos, procedimientos distintos para el navegador y la consola y un poco de alarmismo: si te equivocas, perderás tus queridos juegos «gratuitos» y los descuentos. El relato viene con una dosis de humor amargo: la suscripción de pago se compara con un aparcamiento de pago, renunciar a ella con una cura de desintoxicación y desactivar la renovación automática con recuperar el control de la cartera. Todo eso que el usuario medio solo descubre después del primer cobro «por probar». En definitiva, el texto se dirige a quienes ya han pasado por la «esclavitud de la suscripción» y ahora, armados de sarcasmo y unas instrucciones básicas, van camino de liberarse. Una magnífica ilustración de cómo una guía sencilla se convierte en sátira de los servicios modernos, donde cancelar una suscripción es casi un ritual.