El rediseño fallido de ChatGPT: la nueva versión provoca rechazo

OpenAI, la empresa detrás de la inteligencia artificial ChatGPT, ha realizado recientemente una importante actualización de su aplicación. Ahora han unido el conocido programa de chat y la plataforma de programación Codex en una única «superaplicación». Suena ambicioso, pero una enorme cantidad de usuarios se ha quedado poco entusiasmada, por decirlo suavemente.

Si hoy descargas o actualizas ChatGPT, prepárate para encontrarte con una aplicación de aspecto distinto, algo que puede desorientar bastante a quienes estaban acostumbrados al antiguo chatbot. La principal novedad es un selector en la esquina superior izquierda para cambiar entre los modos «ChatGPT Work» y «ChatGPT Codex». En el panel izquierdo, donde antes estaban las bibliotecas, los proyectos y las aplicaciones, ahora aparecen la programación de tareas y los plugins, mientras que los proyectos y las tareas se han trasladado a secciones independientes.

La antigua versión de la aplicación no ha desaparecido sin dejar rastro: la han rebautizado como ChatGPT Classic. El antiguo Codex, en cambio, ha recibido un lugar de honor: ahora es el ChatGPT principal. Ambos modos utilizan los mismos plugins y pueden realizar tareas similares, pero la interfaz de Codex muestra más detalles técnicos que Work, adaptado «para simples mortales».

Sin embargo, esta fusión revolucionaria no ha hecho feliz al público. El conocido crítico de Apple John Gruber, que antes apoyaba a OpenAI por respetar las normas de macOS, calificó la situación de «el día en que OpenAI estropeó la versión de ChatGPT para Mac». Según él, el antiguo ChatGPT ocupaba solo 159 megabytes y ahora ha engordado hasta 1,5 gigabytes.

El descontento no se limita a los expertos. El autor de la noticia reconoce que el nuevo diseño sencillamente no le gusta. Usaba ChatGPT para resolver problemas y volver a conversaciones anteriores, donde podía añadir detalles fácilmente. Ahora los chats recientes no solo están ocultos, sino que hacen falta una docena de clics para acceder a ellos. Solo se ven las cinco conversaciones más recientes; para consultar las demás hay que abrir otro menú. Antes todo el historial estaba a la vista en la barra lateral.

La desaparición de los proyectos resulta especialmente decepcionante. Aunque solo hubiera un par, perder esos datos es desagradable para alguien que participa en procedimientos judiciales, por ejemplo, pequeños litigios civiles. Ahora todas las conversaciones están en una única lista interminable. Para quienes llevan varios proyectos, esto roza la catástrofe. Y las configuraciones personalizadas de GPT se han esfumado sin que se sepa adónde.

En internet abundan las quejas. En Reddit, por ejemplo, el usuario powprodukt resumió el sentir general así: «Los proyectos y los GPT personalizados son la esencia de la aplicación. Sin ellos, no tiene sentido». Otros critican la nueva interfaz por caótica e incómoda; algunos insinúan sarcásticamente que «parece que OpenAI ha decidido reescribirlo todo, pero ni siquiera se ha molestado en probarlo».

Conseguir ChatGPT Classic también es un problema: la versión para Windows está en Microsoft Store, pero en Mac la versión antigua desaparece tras la actualización. Solo te salva que alguien haya hecho una copia en su dispositivo antes de actualizar; de lo contrario, podría haberse perdido todo el trabajo.

La fusión de ChatGPT y Codex, concebida como un paso adelante, ha alejado en la práctica a muchos usuarios. Las quejas no faltan: interfaz incómoda, proyectos desaparecidos y configuraciones que se han esfumado. OpenAI todavía tiene mucho que mejorar en su «superaplicación» para recuperar la confianza de su público.