
He visitado el ultrasecreto Centro de Operaciones Tecnológicas de la FIFA, pero, por desgracia, no puedo contar demasiado sobre lo que he visto. El Mundial de fútbol de 2026 está ya en plena ebullición y la tensión va en aumento, pero la principal novedad del torneo no está en el campo. Por primera vez, la Copa del Mundo se ha volcado al máximo con la tecnología: inteligencia artificial, innovaciones en las retransmisiones y todo un arsenal de herramientas digitales. Lenovo, socio tecnológico oficial de la FIFA y del torneo, me invitó a Miami para ver en persona cómo funciona todo.
Sin embargo, no me permitieron revelar los detalles ni publicar fotos o vídeos. La paradoja de nuestro tiempo: en un torneo retransmitido para miles de millones de personas, lo más importante es no dar demasiados detalles a un periodista cualquiera. Todo se mantiene bajo estricta confidencialidad, algo comprensible cuando se trata de organizar la Copa del Mundo más grande de la historia: 48 equipos, 16 estadios y 3 países. El secreto es garantía de tranquilidad.
El llamado Technology Command Center (TCC) está en Coral Gables, un aburrido suburbio de Miami. El sueño de cualquier «tecnófilo»: filas de pantallas que muestran de todo, desde la infraestructura de red hasta las retransmisiones en directo de los partidos y los ciberataques en tiempo real. El día de mi visita se disputaban seis partidos a la vez, una carga brutal para las redes de la FIFA, explicó su director de tecnología, Nacho Fresco.
El TCC supervisa todo lo que ocurre en cualquier nivel de la infraestructura del torneo: 30 aplicaciones propias, la seguridad, los fallos y la preparación ante posibles problemas. Todo para que miles de millones de espectadores de todo el mundo disfruten de una retransmisión sin contratiempos. Dentro hay un ejército de analistas e ingenieros en contacto directo con la sede central de la FIFA y los 16 estadios. Entre ellos están los especialistas de Lenovo, instalados en el centro de retransmisiones de Dallas, que vigilan que nada se quede colgado ni se corte. Incluso hay una pantalla especial con un esquema de todas las conexiones entre los estadios y el centro de televisión, y también se han previsto vías de comunicación alternativas por si acaso.
Lenovo ha llevado al Mundial sus servidores y, en total, más de 17.000 dispositivos Lenovo y Motorola, distribuidos por todas partes: desde los estadios hasta las bases de los equipos. Todo para ofrecer la retransmisión más fluida y potente de la historia de la Copa Mundial de la FIFA.
Una pantalla merece especial atención: muestra en directo el número de ciberataques contra los sistemas de la FIFA. Se pueden ver las regiones desde las que atacan los hackers, los tipos de bots... todo lo necesario para un thriller informático. Según Fresco, la FIFA recibe hasta 500 millones de ataques al día; sí, al día, y el flujo no deja de crecer. En el Mundial de 2022 en Catar hubo unos 11.000 millones de ataques.
Cuando pregunté qué sería un éxito para el centro tecnológico de la FIFA: que todo funcionara o que los espectadores ni siquiera notaran cómo funciona, Fresco respondió que lo principal es que los aficionados estén contentos, que el fútbol acapare la atención y que ningún fallo los distraiga del partido. Una lógica paranoica, pero comprensible: si nadie habla de la tecnología, significa que funciona como debe.
La FIFA se esfuerza tanto por proteger su campeonato que no se pueden contar los detalles; eso sí, que no se entere nadie. Estáis a salvo: la FIFA ha reunido un batallón tecnológico, lo ha instalado en Coral Gables, un suburbio de Miami donde nadie lo encontrará, lo ha equipado con portátiles y dispositivos Lenovo y Motorola que pesan casi su precio en oro, y ha montado allí un auténtico espectáculo informático. ¿Para qué? Cuando salen al campo vuestros equipos favoritos, la estabilidad de la imagen y de la conexión ya no depende del dios del fútbol ni siquiera del árbitro, sino de los programadores.
Poner en marcha el fútbol en 16 estadios de 3 países, con 48 equipos y seis mil millones de espectadores no es motivo para que cunda el pánico ni falle nada. Mientras los futbolistas corren y los aficionados gritan, la FIFA tiene a decenas de ingenieros y analistas conectados directamente con cada estadio y con el centro de retransmisiones de Dallas. Vigilan que nada —ni nadie— se quede fuera de juego en ninguna fase, desde las aplicaciones hasta la red.
Su principal preocupación no son los aficionados, sino los hackers. Los ataques contra la FIFA no dejan de crecer: hasta 500 millones al día; a este ritmo, Catar 2022 parecerá una guardería. ¿Qué cuenta como éxito? Si los aficionados solo gritan por el fútbol y no por los fallos de los artilugios ni por los cortes de internet, la FIFA y Lenovo habrán ganado. El torneo va ahora de fútbol y no de averías, y eso también es casi un milagro.