Google vuelve a meter la pata con la búsqueda con IA: «disregard» la deja fuera de juego

Google ha vuelto a quedar en una situación incómoda por culpa de su IA de búsqueda. Esta vez, un torpe algoritmo ha provocado un fallo surrealista, digno de un chiste de humor negro informático: el viernes por la mañana bastaba con escribir la palabra «disregard» (en inglés, «ignorar» o «no tener en cuenta») en el buscador para obtener, en lugar de un resumen normal, una respuesta de chatbot que decía: «Entendido. Si necesitas algo más o tienes otras preguntas, solo tienes que decírmelo». Para quienes no siguen las innovaciones de Google: la empresa ha incorporado recientemente al buscador los llamados AI Overviews, respuestas «inteligentes» y breves a las consultas de los usuarios, en las que la inteligencia artificial resume la información disponible en la red. Pues bien, en vez de ofrecer una visión general del tema, la IA decidió de pronto… no responder a la pregunta. Un funcionario digital de lo más avispado: «¿Ignorar? ¡Perfecto, te ignoro! ¿En qué más puedo ayudarte?». Ese mismo día, por la tarde, Google dejó de mostrar AI Overviews para esa palabra y empezó a ofrecer un resumen de las noticias recientes sobre el problema. La empresa no hizo comentarios ni publicó explicaciones actualizadas. En resumen: al parecer, la IA de Google a veces se toma las instrucciones demasiado al pie de la letra o pierde por completo la lógica, lo que vuelve a poner en duda la sensatez del algoritmo. Esta vez, el artículo de The Verge no ha dado fama a la inteligencia de Google, sino a su cómico tropiezo.