
Una entrevista con la directora ejecutiva de Canva, Melanie Perkins, revela el giro a gran escala de la empresa hacia las tecnologías de inteligencia artificial. En los últimos años, Canva ha pasado de ser una sencilla plataforma de diseño en línea a una herramienta utilizada por 250 millones de personas, incluidos clientes corporativos de todo el mundo. Y ahora ha decidido consolidar definitivamente su nuevo estatus: un servicio con la IA en el núcleo.
Melanie explica que la misión de la empresa sigue siendo la misma: «dar al mundo la capacidad de crear». Pero la tecnología ha cambiado y Canva aspira a poner lo más avanzado —es decir, la IA— directamente en manos de los usuarios. La nueva actualización, Canva AI 2.0, permite describir una tarea por escrito y el sistema reúne automáticamente presentaciones, documentos y otros materiales a partir de datos dispersos. Todo ello en el formato habitual de Canva, para que el resultado se pueda editar a mano.
La empresa afirma que ha pasado «de ser una plataforma de diseño con funciones de IA a una plataforma de IA con diseño». Perkins subraya que la diferencia clave no consiste en generar contenido una sola vez, sino en permitir una interacción iterativa, paso a paso. Ahora Canva AI puede utilizar distintas herramientas integradas, como la eliminación automática del fondo, sin que haya que entrar manualmente en las secciones correspondientes.
La empresa se reserva los detalles técnicos, pero Perkins reconoce que cientos de especialistas trabajaron en la nueva generación del producto para construir un complejo sistema de interacción entre decenas de herramientas. Canva combina sus propios modelos de IA con soluciones de OpenAI, Anthropic y Google, y elige las más adecuadas para cada tarea.
El coste de la computación de IA para los usuarios se gestiona mediante «créditos de IA» incluidos en distintos planes. El primer millón de usuarios tendrá acceso especial a las funciones de IA, una especie de «pase de regalo» con opciones ampliadas.
Canva presta especial atención al sector empresarial: ya cuenta entre sus clientes con el 95 % de las empresas de Fortune 500. Las nuevas herramientas permiten conectar datos corporativos —correo electrónico, Slack— y generar automáticamente materiales de trabajo. Perkins está convencida de que Canva puede convertirse en el centro donde se realice gran parte del trabajo de oficina.
Describe el futuro como un conjunto de servicios interconectados, cuyos agentes de IA interactúan entre sí. Canva quiere ser una pieza central de ese ecosistema, el lugar donde se crea el resultado visual final.
Al mismo tiempo, Perkins reconoce que la IA preocupa a mucha gente, sobre todo a los diseñadores. Pero Canva considera que debe ser una herramienta para ampliar la libertad creativa, no para sustituirla. La empresa está diseñando la interfaz para que la IA sea opcional, no obligatoria.
Al hablar de la competencia, Perkins se muestra diplomática, aunque está claro que Canva y Adobe coinciden en lo que esperan los usuarios. Canva, sin embargo, apuesta por la sencillez, la rapidez y el acceso generalizado, con herramientas gratuitas como Affinity, que, según asegura Perkins, seguirán siendo gratuitas.
Canva AI 2.0 está en fase de acceso anticipado, pero ya está disponible para un millón de usuarios. La empresa observa los resultados y se prepara para ampliar el acceso.
Este texto es como una visita guiada al futuro que, en teoría, pedíamos, aunque ahora no estamos seguros de que nos guste.
Canva da un giro de campana y pasa de ser una herramienta cómoda para hacer carteles a una plataforma en la que la IA hurga en tu correo y en Slack, por supuesto, para ayudarte. Suena inocente, pero huele a una época en la que los robots de la empresa saben más de ti que Recursos Humanos.
La idea es que el diseño ya no va de píxeles, sino de conceptos. Le dices al sistema qué quieres y este reúne presentaciones, documentos y materiales de trabajo a partir de fragmentos de datos. Nos cuentan muy bien que así «se acelera la creatividad». En la práctica, parece automatización de las tareas de oficina: la persona sigue haciendo falta, pero ya como «editora final» de la máquina.
Canva quiere convertirse en el centro del mundo laboral: almacén de datos, fábrica de presentaciones, cosechadora de ideas. Eso la emparenta con decenas de aspirantes más al trono corporativo: Slack, Microsoft, Meta. Todas sueñan con ser esa puerta de entrada a tu vida digital.
Perkins evita con empeño la palabra «competidores», sobre todo cuando sale Adobe. Una indirecta sutil: en Canva saben quién les pisa los talones, pero prefieren hablar del cariño de los usuarios.
Lo demás es el repertorio habitual de la era de la IA. ¿Modelos propios? Sí. ¿Acuerdos con OpenAI y Anthropic? También. ¿«Créditos de IA» para monetizar? Naturalmente. ¿Grandes ambiciones empresariales? Eso es imprescindible.
La sensación que deja todo esto es la de una nueva realidad en la que las herramientas se vuelven más inteligentes y nosotros, un poco más dependientes de ellas. Canva promete que la IA solo ayuda. La cuestión es cuándo decidirá que puede apañárselas sola.