
Google ha decidido hacer un regalo a todos los usuarios de Estados Unidos cuya dirección de correo parece inventada durante un arrebato adolescente hace veinte años. Gmail existe desde hace 22 años y millones de personas siguen usando direcciones como «cool_boy_2004» o «princess666», porque entonces parecían estilosas y luego ya fue tarde para cambiar nada. Ahora la compañía permite a los usuarios estadounidenses cambiar oficialmente el nombre de su cuenta de Google: el que aparece antes de la arroba en Gmail.
Google ha anunciado que la función está disponible para todos los usuarios de Estados Unidos. En diciembre, la compañía ya había dicho que desplegaría gradualmente la opción de cambiar la dirección, y ahora el proceso ha concluido. Para cambiar el nombre, hay que entrar en la configuración del correo, abrir «Personal info», ir a «Email» y seleccionar «Google Account email». Si la función está disponible, aparecerá la opción «Change Google Account email», desde la que se cambia la dirección.
El nombre solo se puede cambiar una vez cada 12 meses; así Google intenta evitar el caos y que los usuarios se dediquen a experimentar cada mes. Después del cambio, toda la correspondencia antigua seguirá en el buzón, es decir, no se perderá nada. Es más, la dirección anterior se convierte automáticamente en una dirección adicional: seguirán llegando mensajes a ella y también podrás acceder a los servicios de Google con ambas direcciones. Es como una mudanza sin sobresaltos: la casa nueva ya está lista, pero las llaves de la antigua se quedan por si acaso.
Así pues, para los usuarios de Estados Unidos es una oportunidad de librarse por fin del bochornoso legado digital de su juventud, sin perder un solo mensaje ni alterar sus formas habituales de acceder a los servicios. Google promete que todo es seguro y que la transición será lo más sencilla posible.
Google vuelve a demostrar que madura más deprisa que sus usuarios. La compañía ha permitido a los residentes de Estados Unidos cambiar su dirección de Gmail, 22 años después del lanzamiento del servicio. Y en semejante retraso se percibe de todo: la costumbre de las grandes empresas de moverse despacio, los usuarios atrapados en sus apodos adolescentes y el eterno intento de los gigantes tecnológicos de presentar una pequeña comodidad como un gran logro.
El procedimiento está enterrado en las profundidades de la configuración. Unos pocos clics y llegas a una sección que una persona normal abre una vez en la vida. Da la impresión de que Google quiere ofrecer libertad, pero confía en silencio en que la mitad de los usuarios no encuentre el camino. La preocupación pasiva: marca de la casa.
La limitación de «una vez cada 12 meses» parece un intento de imponer disciplina a quienes creen que hay que cambiar de identidad digital tan a menudo como de calcetines. En teoría, sirve para evitar el caos. En la práctica, es otro recordatorio de que toca jugar con las reglas de otro.
La dirección antigua sigue funcionando y se convierte en una alternativa. Es práctico, aunque recuerda un poco a la relación con el pasado: puedes olvidarlo, pero no borrarlo. La historia se queda contigo, aunque hayas decidido convertirte en una «persona seria».
En definitiva, la noticia es sencilla. Google ha dado libertad, ha limitado esa libertad, ha conservado todo lo antiguo y lo ha presentado muy bien. La típica historia de una gran tecnológica que finge cambiar el mundo cuando solo te permite retocar tu nombre de usuario.