
Meta ha anunciado que dejará de ofrecer cifrado de extremo a extremo en los mensajes privados de Instagram. Según una actualización de su página de soporte, la función dejará de estar disponible después del 8 de mayo de 2026. A diferencia de WhatsApp, donde el cifrado está activado por defecto para todos, en Instagram nunca llegó a ser una opción extendida. Solo podían acceder a ella usuarios de determinadas regiones y únicamente si la activaban manualmente en cada chat.
Un portavoz de Meta afirmó que el motivo es sencillo: prácticamente nadie utilizaba la función. Según explicó, solo una pequeña parte de los usuarios activaba el cifrado de extremo a extremo en los mensajes directos de Instagram, por lo que la empresa ha decidido retirarlo en los próximos meses. A quienes valoren la privacidad de sus conversaciones les recomendó pasarse a WhatsApp, donde ese modo funciona de serie.
Curiosamente, en el anuncio oficial Meta no mencionó el estado del cifrado en Messenger. Mientras tanto, la empresa empezó a activarlo por defecto allí en 2023. La página de soporte de Messenger sigue indicando que Meta está en proceso de proteger por completo los mensajes privados mediante cifrado de extremo a extremo.
La estrategia de Meta respecto a la protección de los mensajes ha cambiado mucho con los años. WhatsApp incorporó el cifrado de extremo a extremo en 2016. En 2019, Mark Zuckerberg presentó públicamente la idea de «pasar a las comunicaciones privadas» y afirmó que implantar el cifrado en todos los mensajes privados era lo correcto. Pero ya en 2021, el responsable de seguridad de Meta dijo que el trabajo se aplazaba hasta 2023 para poder desarrollar mecanismos de seguridad más sólidos.
Mientras tanto, Meta ha sido objeto de críticas frecuentes por parte de las fuerzas del orden y de algunas organizaciones dedicadas a la protección infantil. Afirman que el cifrado de extremo a extremo dificulta la búsqueda de delincuentes que acechan a menores en las redes sociales. El tema se planteó varias veces durante el reciente juicio en el estado de Nuevo México sobre la seguridad de los menores. En el proceso se hicieron públicos documentos internos de Meta en los que directivos e investigadores debatían el equilibrio entre privacidad y seguridad.
Durante el juicio se mostró una declaración en vídeo de Mark Zuckerberg. Reconoció que las cuestiones de seguridad fueron uno de los motivos por los que la implantación del cifrado en Messenger tardó tantos años. Señaló que, pese a las controversias, la mayoría de los usuarios y especialistas en seguridad consideran positivo un cifrado sólido.
Meta ha anunciado que desactivará el cifrado de extremo a extremo en Instagram porque la función no era popular y apenas se activaba. Sobre el papel parece una optimización, pero el estilo habitual de Meta —prometer privacidad y luego cambiar de estrategia con dificultad— sigue intacto.
La empresa ha preferido no hablar de Messenger, aunque allí lleva años implantando el cifrado por defecto. El proceso, por supuesto, «sigue en marcha». En WhatsApp todo permanece estable; Instagram, en cambio, pierde la protección definitivamente.
En el contexto del litigio en Nuevo México, donde se debatió la seguridad infantil en internet, las tripas de Meta resultaron especialmente reveladoras. Los documentos muestran los interminables debates internos de la empresa: qué importa más, la privacidad o la seguridad. Zuckerberg asegura que los retrasos se debieron a la preocupación por los usuarios.
Pero al final, los usuarios se quedan con un producto que aplica distintos niveles de protección y con la sensación constante de que Meta sigue dando tumbos entre sus promesas y la realidad.