
Spotify ha presentado una nueva función que la empresa denomina «la siguiente evolución de la personalización». Ahora los usuarios pueden indicar abiertamente al algoritmo qué música no les encaja y qué quieren escuchar más a menudo. Hasta ahora, las recomendaciones se basaban sobre todo en señales indirectas: las canciones que se saltaban, la frecuencia de escucha y el comportamiento general dentro del servicio. La plataforma ofrece ahora una herramienta más directa para influir en su selección musical. En esencia, se propone al usuario que ajuste sus gustos manualmente para que el algoritmo funcione con mayor precisión.
La función permite excluir géneros, artistas o canciones concretas que no se quieran recibir en las recomendaciones, y también añadir preferencias que deberían aparecer más a menudo en las listas personalizadas. El cambio pretende mejorar la calidad de los resultados y hacer que las recomendaciones sean más transparentes. El servicio quiere reducir el número de temas indeseados que a veces se cuelan incluso en cuentas con un historial de escucha consolidado. La novedad puede resultar útil para quienes escuchan música de formas muy distintas, desde tenerla de fondo hasta explorar con atención los nuevos lanzamientos.
Los productores musicales y los artistas pueden ver esta función de distintas maneras. Para los oyentes promete más precisión, pero para los músicos aumenta el riesgo de que los excluyan fácilmente de una posible audiencia. Aun así, Spotify subraya que el objetivo no es apartar a los artistas, sino ayudar a los usuarios a encontrar antes los temas que realmente encajan con ellos. La empresa sigue desarrollando la personalización con la idea de que las indicaciones directas del usuario mejoran los algoritmos más que las conjeturas basadas en su comportamiento. Habrá que ver hasta qué punto afecta a largo plazo a la diversidad de las recomendaciones musicales.
Spotify ha decidido reconocer que se ha cansado de adivinar los gustos de sus oyentes a partir de señales indirectas. Ahora introduce una función para controlar directamente las recomendaciones. El usuario le dice al algoritmo qué géneros, artistas y canciones deben desaparecer, y cuáles deberían aparecer más a menudo.
El rimbombante nombre de «siguiente evolución de la personalización» suena a mantra de los responsables de producto que llevan años asegurando que el algoritmo se las apañaría solo. No se las apañó; ahora pide ayuda.
A los oyentes les dan poder: poco, pero visible. A los artistas, un nuevo motivo para preocuparse. A nadie le gusta un botón que lo manda al olvido con un solo toque.
La empresa finge que esto es un paso hacia la transparencia. En realidad, es el reempaquetado de una vieja idea: darle al usuario un interruptor y llamarlo innovación. Pero al mercado le gustan estos gestos, y a los usuarios, la sensación de tener el control.
Será entretenido observar cómo evoluciona. O las recomendaciones mejoran, o todos descubriremos que ajustar los gustos a mano es un mito más, como la lista de reproducción perfecta del algoritmo.