Los clientes huyen de VMware
Han pasado dos años desde que Broadcom compró VMware, un importante desarrollador de software para la virtualización de servidores y sistemas en la nube. La operación fue entonces una de las más sonadas de la industria tecnológica: un gigante de los semiconductores decidió convertirse también en propietario de uno de los principales proveedores de software empresarial.
Desde entonces ha pasado bastante tiempo, pero parte de los clientes de VMware sigue buscando cómo abandonar sus productos cuanto antes. Las razones son más o menos las mismas para todos: tras la compra, las condiciones de licencia se endurecieron, los precios subieron y la estrategia de desarrollo de la empresa cambió de una forma que no gustó a todos los usuarios corporativos.
Empresas de todo el mundo han empezado a estudiar alternativas. Algunas intentan pasarse a soluciones de código abierto; otras, a productos de la competencia, aunque eso exige una migración larga, reconfigurar la infraestructura y asumir el riesgo de que los servicios se interrumpan. Aun así, el movimiento continúa: los clientes descontentos llevan casi dos años impulsando el proceso, como si intentaran abandonar un barco cuyo capitán acaba de cambiar de rumbo.
El hecho es que la integración de VMware en la estructura de Broadcom sigue generando tensión en el ámbito empresarial, y muchas compañías continúan buscando una salida segura de su dependencia de las antiguas herramientas de virtualización.
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La operación de Broadcom con VMware provocó una oleada de descontento entre los usuarios empresariales. Desde hace dos años, las empresas intentan deshacerse de las herramientas de VMware como si fueran equipaje que no les conviene. La subida de precios y el cambio en las condiciones de licencia dan la impresión de que Broadcom aplicó la optimización con demasiada brusquedad, y ahora los clientes se ven obligados a buscar alternativas.
Desde fuera parece una huida lenta: los clientes estudian el código abierto, prueban productos de la competencia y reorganizan su infraestructura. Nadie tiene prisa, pero casi todos miran hacia la salida.
En vez de la mejora de los servicios prometida, el cliente se ha encontrado con un modelo de trabajo más estricto. Broadcom asegura que todo marcha según lo previsto, aunque ese plan se parece sospechosamente a recortar costes y endurecer el control.
La situación es bastante simbólica: otra gran compra en el sector tecnológico desemboca en un largo periodo de turbulencias que se achaca a la integración, mientras los usuarios lo atribuyen a su propia paciencia. Al final, cada cual tiene su tarea: Broadcom reorganiza el negocio y los clientes buscan la puerta.
