
OpenAI ha empezado oficialmente a probar anuncios en ChatGPT. Sí, ahora incluso una conversación con una IA puede parecerse a pasar el dedo por un muro lleno de banners. Los primeros anuncios ya han aparecido a usuarios de la versión gratuita y del plan Go en Estados Unidos. Se trata de «productos y servicios patrocinados», seleccionados en función del tema de la conversación en curso. Si se desea, se puede desactivar la personalización y borrar los datos utilizados para mostrar los anuncios.
La empresa asegura que el objetivo es sencillo: usar la publicidad para que más personas puedan acceder a funciones más potentes de ChatGPT sin destruir la confianza de los usuarios. Para empezar, OpenAI está haciendo una prueba para averiguar cómo reaccionará la gente y si el chat acaba convertido en un mercado.
Los anuncios aparecerán al final de la conversación, claramente separados de las respuestas de ChatGPT e identificados como publicidad. En principio, no deberían influir en las respuestas.
También hay límites. No habrá anuncios en conversaciones sobre salud, salud mental, política y otros ámbitos «sensibles». Los menores de 18 años no verán publicidad. OpenAI también recalca que no vende ni entrega a los anunciantes el historial de conversaciones de los usuarios.
Según CNBC, a largo plazo la publicidad supondrá menos de la mitad de los ingresos de la empresa. OpenAI también gana dinero con las compras dentro de ChatGPT, mediante las funciones integradas para hacer pedidos. Además, según CNBC, el director de la empresa, Sam Altman, dijo a sus empleados que esta semana llegará una versión actualizada del modelo Chat.
Las pruebas comenzaron justo después de que Anthropic, su competidora, presentara en la Super Bowl un anuncio que se burlaba de la idea de insertar publicidad en los chats de IA. El spot afirmaba que «la publicidad llega a la IA», pero que el servicio Claude «seguirá limpio».
OpenAI ha decidido monetizar ChatGPT con anuncios: una medida previsible, presentada con aires de obra benéfica. La empresa justifica los banners con una gran misión: que todo el mundo pueda acceder a funciones potentes, sobre todo si alguien paga por ello. La publicidad queda discretamente relegada al pie del chat para no molestar demasiado, casi como una ventanita en un juego gratuito para móviles.
Mientras tanto, la empresa jura que no vende datos, prohíbe los anuncios en temas sensibles y protege a los adolescentes de los banners. Todo parece impecable, hasta que uno recuerda que «se puede desactivar la personalización», una frase que siempre suena a que ya viene activada.
Es curioso ver cómo Anthropic aprovecha la ocasión para llamar la atención sobre sí misma. Su anuncio de la Super Bowl es un ejemplo de lo fácil que resulta defender principios cuando aún no necesitas los ingresos publicitarios. Ser santo es sencillo cuando el presupuesto acompaña.
A la sombra de esta disputa publicitaria, Altman promete un nuevo modelo Chat, quizá para que los usuarios piensen menos en los banners. O para que sean más inteligentes. O simplemente porque cada vez quedan menos anuncios que hacer sin publicidad.
Sea como sea, el mercado de la IA se va convirtiendo en un reflejo de internet: primero te engancha, luego lo monetiza y después te explica que lo hace por tu propio bien.