
Durante años, Spotify ha ido de vidente: pones música y ahí están las recomendaciones, como si alguien te leyera el alma en secreto. Es difícil fallar: el servicio pasa horas analizando tus canciones favoritas, tus saltos compulsivos y tus escuchas repetidas de antaño para luego, con aires de importancia, soltarte otro Discover Weekly o alguna selección igual de cuidada. Todo según el manual de los algoritmos: tú eres, por así decirlo, un pasajero y otra persona lleva el volante.
Pero ahora entra en escena una nueva diversión: Prompted Playlist. Los usuarios de Estados Unidos ya no tienen que limitarse a navegar pasivamente por las olas del algoritmo; también pueden decir qué quieren. ¿Una lista de reproducción «para la soledad otoñal en San Petersburgo»? ¿O blues para un paseo nocturno? Lo escribes y Spotify «lo entiende».
La función se compara con la lista local de IA, pero, según dicen, aquí el énfasis está precisamente en poder intervenir también más adelante: la lista no se quedará petrificada al cabo de una semana, sino que cambiará con tus gustos, tus hábitos y lo que esté de moda. Puedes actualizarla automáticamente a diario o cada semana y ver cómo el servicio «crece» junto a tu adolescente interior o tu crisis de los cuarenta.
El mecanismo parece casi mágico: el sistema rebusca en los archivos de tus escuchas de varios años, desde el pop punk del instituto hasta tus estados de ánimo complejos de hoy; luego recibe una instrucción —por ejemplo, «música para leer novelas de misterio con un toque eslavo»— y prepara una mezcla mientras te guiña el ojo: «ya sabes».
Puedes hacer todo un repertorio de experimentos: por ejemplo, pedirle al servicio que rescate las primeras 25 canciones que escuchaste en Spotify (prepárate para pasar vergüenza). Si algo no te gusta, lo borras o lo cambias de sitio; el servicio tendrá en cuenta tu arrebato rebelde y se adaptará a tus nuevos caprichos. Todo muy transparente, aunque un poco inquietante: el Gran Hermano ya no se limita a espiar; ahora te pide las especificaciones por el chat.
Spotify ha decidido acabar de confundir al usuario: ahora, en vez de obedecer sin rechistar al algoritmo, nos dejan jugar con él. La empresa habrá comprendido que, si la gente no está encantada con las selecciones impuestas, hay que crear la ilusión de control. Sobre todo cuando ya se han acumulado tantos datos que no solo se puede adivinar el estado de ánimo, sino también chantajearte con tu pasado.
El usuario pide una lista para «lecturas místicas de corte seudoeslavo», el servicio rebusca obedientemente en tu biografía sonora y te sirve una compilación milagrosa. Músicos, expertos en cultura y productores aplauden puestos en pie: por fin el cliente tiene una elección que, de todos modos, decidirá la IA. Mucho bombo y utilidad: pregúntale a tu paranoia.
Pero la automatización no podía faltar: ahora tu diario musical se actualizará según tus cambios de humor y también según tendencias que, desde luego, no eliges tú. Recordar la juventud es fácil. Dejarse llevar por la pereza, aún más: el algoritmo se adaptará por sí solo.
La magia del control consiste en la ilusión de que controlas algo. En realidad, Spotify dirige con cuidado el caudal de tus deseos musicales, mientras tú, bostezando, le envías otra instrucción. Así es la democracia «bajo supervisión»: control, pero con las lentes prémium de la empresa.