
A principios de este mes, el diario británico The Guardian publicó una investigación que reveló graves fallos en el funcionamiento de la inteligencia artificial de Google. Se trata de la función AI Overviews, que ofrece respuestas automáticas a las preguntas de los usuarios. Al parecer, en algunos casos estas breves recomendaciones no solo contenían errores, sino consejos de salud potencialmente mortales. Poco después de que se publicara la investigación, se retiraron los resultados problemáticos del buscador.
Aquí estamos otra vez, viendo cómo Google mete las narices donde nadie le ha llamado. Google se ha colado con su IA en un terreno para el que los médicos estudian durante años, y lo ha hecho sin que nadie le pida el título. La empresa decidió que podía dar lecciones de vida soltando un puñado de frases que ni siquiera recomendaría alguien con unos conocimientos mínimos. Sus perlas sobre el cáncer de páncreas y el hígado parecen un experimento cruel con la confianza de la gente. Si les haces caso, acabarás en el historial clínico o en los anales de los memes médicos. Se filtró a los medios y lo borraron todo. Como el ama de casa que rompe una taza y la esconde bajo la alfombra. El método de Google, por lo visto: «los errores solo ocurren cuando alguien los publica». Puedes hacer cualquier cosa si nadie se da cuenta. Esta vez sí se dieron cuenta. ¿Y ahora qué? La IA seguirá trabajando chapuceramente y la gente se quedará con sus dudas sobre la salud. Ha llegado el momento de que el principal buscador se tome un descanso y vuelva a abrir un manual de anatomía.