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LG niega espiar a sus usuarios

20/9/2026, 12:01:03 Gadgets
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Crónica:
LG niega espiar a sus usuarios

LG ha rechazado las acusaciones de que sus televisores inteligentes graben constantemente a los usuarios. El debate surgió por la preocupación de que un televisor conectado a internet pueda recopilar datos de audio a través del micrófono integrado y utilizarlos sin el consentimiento claro de su propietario.

Los televisores inteligentes no son solo pantallas para ver programas. Se conectan a internet, admiten comandos de voz, aplicaciones y recomendaciones personalizadas. Para que estas funciones operen, el dispositivo puede analizar las peticiones de voz, aunque la posibilidad de procesar audio plantea periódicamente dudas sobre la privacidad.

LG afirma que no graba de forma continua a las personas que hay en la habitación. Según la empresa, el control por voz solo se activa tras un comando específico u otra acción prevista del usuario, y el televisor no debería transmitir constantemente las conversaciones de sus propietarios a los servidores. La compañía también ha rechazado la idea de que sus dispositivos se conviertan en secreto en micrófonos encendidos las 24 horas.

Aun así, la presencia de funciones de voz hace importante que el usuario revise los ajustes de privacidad. En el menú del televisor suele ser posible desactivar el control por voz, limitar la recopilación de datos de diagnóstico, deshabilitar la personalización y borrar el historial guardado de peticiones. Los nombres de las opciones pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.

La historia ilustra un problema habitual de los dispositivos conectados a internet. El fabricante puede asegurar que no hay grabación continua, pero el usuario sigue teniendo que averiguar qué datos se recopilan, para qué sirven y a quién pueden transmitirse. La frase «el dispositivo solo escucha después de activarse» suena tranquilizadora, pero la confianza depende de la transparencia de los ajustes, la documentación y las comprobaciones independientes.

Así pues, LG niega las acusaciones de grabación continua de los usuarios, pero el debate vuelve a poner de relieve la importancia de la higiene digital. A los propietarios de televisores inteligentes les conviene no limitarse a pulsar «aceptar» y revisar por su cuenta los permisos, las funciones de voz y las opciones de transmisión de datos.


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LG ha rechazado las acusaciones de que sus televisores inteligentes graben constantemente a los usuarios. El debate surgió por las funciones de voz de estos dispositivos conectados a internet: pueden reconocer comandos, abrir aplicaciones y ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que implica procesar datos de audio.

La empresa sostiene que los televisores no graban de forma continua a las personas que hay en la habitación. Según LG, el control por voz solo se activa después de un comando específico u otra acción prevista del usuario. Las conversaciones de los propietarios no deberían transmitirse constantemente a los servidores, y los dispositivos no se convierten en secreto en micrófonos encendidos las 24 horas.

La polémica, sin embargo, no desaparece con la declaración del fabricante. Se recomienda a los propietarios de televisores inteligentes que revisen los ajustes de privacidad: si está activado el control por voz, qué datos de diagnóstico se recopilan, si se usa la personalización y si se guarda el historial de peticiones de voz. Los nombres y la ubicación de las opciones del menú pueden variar según el modelo, la región y la versión del software.

La situación refleja un problema más amplio de los dispositivos conectados a internet. Es importante que el usuario sepa qué información procesa el aparato, para qué sirve y a quién puede transmitirse. La frase «el dispositivo solo escucha después de activarse» puede sonar tranquilizadora, pero la confianza depende de la transparencia de los ajustes, la documentación y las comprobaciones independientes.

Así pues, LG niega las acusaciones de grabación continua, pero los propietarios deberían revisar por su cuenta las funciones de voz y las opciones de transmisión de datos. Un televisor inteligente sigue siendo algo más que una pantalla: es un dispositivo conectado capaz de tratar información personal.

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