Cómo restablecer un Roku TV

Restablecer un Roku TV significa devolver el televisor a su configuración de fábrica. El proceso elimina los ajustes y datos del usuario, por lo que después habrá que volver a configurar el dispositivo. Puede ayudar si el televisor funciona de forma inestable, se bloquea, no se conecta a la red o hay que prepararlo para venderlo.

Qué se perderá al restablecerlo

El televisor olvidará las redes Wi-Fi conectadas, las credenciales guardadas, las aplicaciones instaladas, los ajustes de imagen y sonido, así como las preferencias personales. Conviene asegurarse de antemano de que se conoce la contraseña de la red inalámbrica y los datos de la cuenta de Roku: serán necesarios para volver a configurarlo.

Restablecerlo desde el menú

Enciende el Roku TV y pulsa el botón Home del mando.
Abre Settings (Configuración).
Selecciona System (Sistema).
Ve a Advanced system settings (Configuración avanzada del sistema).
Abre Factory reset (Restablecimiento de fábrica).
Selecciona Factory reset everything (Restablecerlo todo).
Introduce el código de confirmación que aparece en pantalla y confirma la acción.

Después, el Roku TV se reiniciará y mostrará la pantalla de configuración inicial. Solo queda elegir el idioma, conectar el televisor a Internet, iniciar sesión en la cuenta de Roku y volver a instalar los canales y aplicaciones que necesites.

Si no se puede acceder al menú

Si el televisor se bloquea o el mando no responde, se puede usar el botón físico Reset del aparato. Suele estar junto a los conectores o los indicadores. En algunos modelos es un botón normal; en otros, un pequeño orificio en el que hay que introducir un clip.

Enciende el televisor y mantén pulsado el botón de restablecimiento unos 10–20 segundos; el tiempo exacto depende del modelo. Suéltalo cuando el indicador empiece a parpadear o aparezca en pantalla un mensaje de reinicio. Después, espera a que termine el proceso y completa la configuración inicial.

Antes de hacer un restablecimiento físico, consulta el manual de tu modelo concreto: la ubicación del botón y el tiempo que hay que mantenerlo pulsado pueden variar. No desenchufes el televisor durante el proceso, ya que el sistema podría no completarlo correctamente.

Si después de restablecer los valores de fábrica el Roku TV sigue sin arrancar, no detecta la red o se reinicia solo, el problema podría estar relacionado con el mando, la conexión a Internet, el software o una avería de hardware. En ese caso, conviene revisar los cables y la red y, después, ponerse en contacto con el soporte de Roku o con el fabricante del televisor.

PEREC.RU

El artículo explica cómo restablecer un Roku TV a los valores de fábrica y cuándo puede ser necesario. El proceso puede ayudar si el televisor se bloquea, funciona de forma inestable, tiene problemas para conectarse a la red Wi-Fi o falla alguna aplicación; también sirve para prepararlo antes de venderlo o dárselo a otra persona.

Antes de restablecerlo, conviene tener en cuenta las consecuencias: el dispositivo borrará las redes inalámbricas guardadas, los datos de acceso, las aplicaciones instaladas, los ajustes de imagen y sonido y otras preferencias personales. Una vez terminado el proceso, habrá que volver a configurarlo. Se necesitarán la contraseña del Wi-Fi y los datos de la cuenta de Roku para recuperar la conexión y el acceso a los servicios.

El método principal se lleva a cabo desde el menú del televisor. Primero hay que pulsar el botón Home del mando, abrir Settings y, a continuación, ir a System, Advanced system settings y Factory reset. Al seleccionar Factory reset everything, el televisor pedirá que se introduzca el código de confirmación que aparece en pantalla. Después, el Roku TV se reiniciará y mostrará la configuración inicial: elección del idioma, conexión a Internet, inicio de sesión en la cuenta de Roku y reinstalación de las aplicaciones.

Si el televisor se ha bloqueado y no se puede acceder al menú, se puede usar el botón físico Reset del aparato. Según el modelo, puede ser un botón independiente o un pequeño orificio junto a los conectores en el que se introduce un clip. Con el dispositivo encendido, normalmente hay que mantener el botón pulsado unos 10–20 segundos, aunque el tiempo exacto depende del modelo. El indicador puede parpadear o aparecer un mensaje de reinicio para señalar que el proceso ha comenzado.

Antes de hacer un restablecimiento físico, consulta el manual de tu modelo, ya que la ubicación del botón y los pasos pueden variar. No desconectes el televisor de la corriente durante el proceso: podría impedir que el restablecimiento termine correctamente.

Si después de recuperar los valores de fábrica el Roku TV no arranca, no detecta la red o sigue reiniciándose solo, la causa podría no estar en los ajustes del usuario. Se recomienda revisar los cables y la conexión a Internet y, si el problema continúa, ponerse en contacto con el soporte de Roku o con el fabricante del televisor.