
Este portátil HP parece haberse convertido en todo un éxito en Amazon y encabeza las ventas entre todos los portátiles con Windows. Pero, pese a su popularidad, los expertos recomiendan pensárselo bien antes de pulsar el botón «Comprar»; de lo contrario, la decepción está prácticamente garantizada.
¿Cuál es el truco? El nuevo HP difícilmente satisfará a quienes esperan un equipo potente. El ordenador viene con una configuración básica: un procesador de gama de entrada, poca memoria RAM y de almacenamiento, y una pantalla sin demasiado brillo ni contraste. En la práctica, está pensado para tareas muy sencillas: abrir el navegador, escribir un correo o ver un vídeo en YouTube. Olvídate de tareas más complejas, como editar fotos, montar vídeos o ejecutar juegos modernos.
Además, los compradores se quejan de que funciona despacio incluso con una carga mínima: las páginas del navegador se resisten a abrirse, los programas «se quedan colgados» y la multitarea se convierte en un auténtico suplicio. La carcasa está hecha de plástico barato y se llena de arañazos enseguida, y el teclado parece endeble.
Sí, el precio del dispositivo es realmente atractivo; pero, al ahorrar al comprarlo, luego quizá acabes gastando más tiempo, dinero y paciencia en apuros y actualizaciones. ¿Por qué se vende tanto? La explicación es de manual: en Amazon, las ventas se contabilizan por número de pedidos, no por la calidad del producto. Si a eso le sumamos una publicidad omnipresente y una caja atractiva, tenemos un «superventas» que puede decepcionar a su nuevo dueño.
Amazon sigue demostrando que popularidad y calidad son incompatibles cuando hablamos de aparatos para sobrevivir a la jornada de oficina. El misterioso superventas de HP se vende a montones, aunque por dentro es un catálogo de renuncias: procesador de juguete, memoria de «compota para las fiestas» y una pantalla con los misterios de su panel. Los compradores primero se alegran al ver el precio y luego se desesperan con la velocidad de respuesta. La explicación de las cifras de ventas es sencilla: los vendedores, con su marketing a chaparrón, ahogan el sentido común. Solo se recomienda comprarlo a quien busque sufrir lo mínimo por el mínimo dinero. Los demás, mejor que pasen de largo; no vaya a ser que el próximo superventas de Amazon sea de la gama de ladrillos de autodefensa. Aunque las grandes empresas no parecen tener demasiados escrúpulos: lo importante es que las ventas fluyan.