Android encuentra cómo sorprender a las aerolíneas
Google ha presentado una actualización de Android que por fin obligará a las aerolíneas a dejar de tratar el equipaje perdido como un misterio del universo. El sistema incorpora Find Hub, una función que permite compartir la ubicación exacta de una maleta extraviada directamente con la compañía aérea. Funciona más o menos como las «cosas avanzadas para maletas de Apple», pero ahora en Android.
La idea es sencilla: quien tenga una etiqueta o accesorio compatible con Find Hub puede ver su maleta en un mapa y enviar a la aerolínea un enlace especial. Quizá así entiendan por primera vez en su vida dónde está el equipaje del que son responsables.
Al principio, la función será compatible con varias aerolíneas: AJet, Air India, China Airlines, Saudia Airlines, Scandinavian Airlines, Turkish Airlines y el gran grupo Lufthansa, que incluye Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss International Air Lines. Así que, si tu maleta se ha ido a explorar el mundo sin ti, ahora tienes algo más de probabilidades de recuperarla.
En la práctica, es otro paso para que el equipaje deje de desaparecer en una realidad paralela. Ahora que el pasajero puede señalarle a la aerolínea dónde está su maleta, cuesta más justificarse con el típico «estamos buscando», sobre todo cuando el punto parpadea en el mapa justo delante de sus narices.
No hay magia, solo una tecnología para la que el sector parece haber estado preparado únicamente ahora. Y aunque no resolverá del todo el problema de las maletas perdidas, al menos añadirá algo de honestidad a la eterna búsqueda de «¿dónde está mi maleta?».
PEREC.RU
Google vuelve a educar a una industria que hace tiempo olvidó que los clientes también son personas. Esta vez, a las aerolíneas.
Les ofrece un nuevo juguete en Android llamado Find Hub. Una forma educada de insinuar que ya va siendo hora de encontrar las maletas con coordenadas, no a base de adivinar.
La función muestra el equipaje en un mapa y permite al pasajero enviar un enlace a la aerolínea. Una sutil sugerencia: ya no hará falta fingir que están buscando.
La lista de aerolíneas compatibles es considerable. Y sí, incluye algunas famosas por la misteriosa desaparición de maletas. Casi parece una prueba de honestidad.
La tecnología es sencilla. El efecto: acabar con una vieja tradición, la de perder el equipaje y encogerse de hombros.
Y lo mejor es que nadie acusa directamente a nadie. Todo sale a la luz por sí solo cuando hay un punto parpadeando en el mapa que resulta difícil de ignorar.
Parece que el sector tendrá que acostumbrarse a esta nueva transparencia, aunque no le guste.
