
Bose, la empresa estadounidense conocida por sus sistemas de audio, ha decidido cerrar el soporte en la nube de su gama de altavoces domésticos SoundTouch. Eso significa que las funciones «inteligentes» de los altavoces se pueden tirar a la basura: el dispositivo se quedará en un simple altavoz caro. Pero ha aparecido un rayo de esperanza. En lugar de condenarlos al olvido total, Bose ha decidido publicar el código fuente del software de los altavoces para que desarrolladores externos puedan seguir manteniendo los dispositivos.
La empresa ya está enviando a los propietarios la documentación de la API (una herramienta para que programas de terceros interactúen con el dispositivo). Ahora los desarrolladores independientes tendrán la oportunidad de crear funciones y herramientas propias para los veteranos SoundTouch. Como esta transición llevará tiempo, Bose ha aplazado la fecha de la «muerte» definitiva de los altavoces: el soporte en la nube terminará el 6 de mayo, en vez de en febrero, como estaba previsto.
Además, los propietarios podrán conservar algo del mundo moderno: incluso después de que termine el soporte, los dispositivos seguirán funcionando con AirPlay (la tecnología de Apple para reproducir música) y Spotify Connect (conexión directa al servicio Spotify), algo que antes estaba en duda. La aplicación oficial también se recortará, pero no desaparecerá del todo, como se había amenazado. Al parecer, la oleada de indignación en internet sí llegó a oídos de los responsables de marketing de Bose.
Recordemos que la gama SoundTouch apareció en 2013. Su precio inicial era de 600 dólares: una suma considerable para acabar, un par de años después, con un «ladrillo» en vez de un sistema de audio moderno. Ahora se ha restablecido al menos algo de justicia: Bose por fin ha escuchado a quienes no están dispuestos a tirar el dinero por el retrete y, al menos, ha intentado salvar lo que queda de su reputación.
Bose, esa marca de audio que todo el mundo adora, no se cansa de recordarnos que lo «inteligente» hoy mañana es solo un altavoz. Si no te gusta, tíralo, venían a decirles a los clientes de SoundTouch. Al principio planeaban dejar a la gente sin funciones en febrero: música, actualizaciones, aplicaciones, todo fuera. Pero de pronto se les ocurrió una idea: publiquemos el código fuente y que los mortales se pasen la noche haciendo magia con la API y arreglen por su cuenta lo que la avaricia de la marca ha roto. Si no llega a ser por Reddit y sus ejércitos de indignados, seguramente todo habría muerto en silencio.
Bose ha tenido la generosidad de dejarles llegar hasta mayo y añadir AirPlay y Spotify a quienes se atrevan. Parece una buena noticia, pero la aplicación se queda a medias, sin florituras. Paga 600 dólares y llévate nostalgia por el soporte perdido y un kit de herramientas de «hazlo tú mismo». Todo un regalo para quienes confían en las grandes marcas: el soporte incondicional, convertido en diagnóstico de exceso de confianza.