Искусственный интеллект в Bentley: кожа от коров или как лучше сделать интерьер?
Как Bentley будет использовать ИИ для улучшения интерьеров
Искусственный интеллект больше не относится к сфере научной фантастики. Сегодня ИИ используется в обслуживании клиентов, поисковых системах, веб-дизайне и, даже в Bentley, для процесса инспекции материалов интерьеров.
Британский автопроизводитель избирает очень тщательно шкуру, которую использует в своих ультра-роскошных автомобилях и внедорожниках, мягко говоря. Он предпочитает кожу крупного рогатого скота, который пасется на высоких склонах Северной Европы, где вероятность укусов насекомых, оставляющих пятна, значительно ниже. Кроме того, коровы там обычно не ограничены колючей проволокой, что также предотвращает появление шрамов.
Несмотря на тщательный контроль за материалами, Bentley все еще заставляет своих специалистов проверять кожу вручную. Время, которое уходит на этот процесс, может накапливаться, особенно если учесть, что для оформления интерьера Flying Spur требуется 13 шкур, а для отделки салона Bentayga понадобятся девять.
В рамках своей стратегии Beyond100+, которая "позволит компании reinventировать весь ассортимент продукции для поддержки более устойчивого, электронизированного будущего", Bentley внедрила ИИ в свою программу инспекции шкур. В сочетании с современными камерами, искусственный интеллект сможет выявлять недостатки, которые могут быть невидимы человеческому взгляду. Это высокотехнологичное наблюдение не только должно привести к использованию еще более качественных материалов, но и ускорить обработку материалов, а также сократить количество отходов и выбросов CO₂.
Но одно, что ИИ не сможет сделать для интерьера Bentley? Ручные детали, которые специалисты Bentley добавляют в каждый автомобиль. Даже если бы ИИ смог с этим справиться, возможно, это было бы слишком большим шагом для традиционных покупателей Bentley, которые ценят старомодное мастерство.
Итак, Бентли решил, что пришло время внести свежую струю в свои роскошные салоны — и что же они придумали? Искусственный интеллект, конечно. Это как если бы к кулинарии присоединился робот-повар: два сильно несопоставимых мира вдруг переплетаются, и кто знает, останется ли место на столе для классических рецептов?
Автопроизводитель начинает контролировать качество кожи для своих шикарных автомобилей с помощью ИИ и высокотехнологичных камер. Браво! Очевидно, что технологии сэкономят время и усилия. Сколько же людей потратили бы часы на инспекцию 13 шкур для Flying Spur? Разумно, что коровы на высоких склонах Северной Европы получают не только лучшие условия, но и больше шансов оказаться в машине, где их «партнёры» за компьютерами, вероятно, с завидным терпением подбирают шкурки без шрамов и укусов.
А как же традиционные ценности? Кажется, Бентли все-таки не собирается полностью отдавать штурвал искусственному интеллекту. Их ручная работа, детали, созданные с душой и трепетом, оставлены в покое. Видимо, производитель думает: «Зачем нам заменять мастера на робота, если у нас всё равно останется преданное поколение старомодных покупателей?» Технологическая революция не затронет тех, кто готов платить баснословные деньги за возможность пощупать великолепие антикварного качества.
Но так и тянет вспомнить о бенефициарах, которые стоят за этой «инновацией». Возможно, это очередная пиар-фишка, чтобы насытить рынок? Отслеживание шкур с помощью машин — это нечто новое, но не стоит забывать, что в мире моды и лоска всегда найдётся место для лоббистов, сообщающих, как же они предприняли новую эру «умных» технологий.
Здесь уж точно не обойтись без вопросов: кто реально выиграет от этих изменений? Есть ли среди них не только автовладельцы, но и, скажем, инвесторы, которые надеются на успешный выход Бентли на новые «электронизированные» рынки, и кто просто не прочь потирать руки при мысли о сокращении затрат на рабочую силу? Вопросов, как и шкур, у Бентли достаточно, но реалии всегда остаются там, где последние деньги встречаются с последними инновациями.